Выкиньте испорченный телефон. Мы вели диалог с иностранным з | protopopoff

Выкиньте испорченный телефон.

Мы вели диалог с иностранным заказчиком около полутора недель и большое число посредников до конечного покупателя сильно усложняло процесс.

С каждым новым звеном в цепи коммуникации количество искаженной информации растет. Одно звено сказало какой-то аргумент, другое подхватило, третье убедило и добавило свое понимание - когда мы созвонились с конечным заказчиком, то получили иную обратную связь.

В одном из проектов хотят в бизнес-процессы добавить одно новое звено в коммуникации с клиентом, и пусть и понятны внутренние мотивы этого действия , но главное пытаясь не наступить на грабли, не угодить при этом в яму.

Уменьшайте число ненужных коммуникаций, ненужных согласований, ненужных лишних разговоров, которые удлиняют бизнес-процессы. Выкиньте испорченный телефон.