На скрине Wunderlist - самый красивый трекер задач за всю историю таск трекеров! Куплен Microsoft и переработан в унылый Microsoft ToDo .
Вопрос: Зачем корпоративному таск-трекеру мобильное приложение? Почему все так упорно за них цепляются, ведь удовольствие не дешевое. Не лучше ли их направить на что то другое?Сегодня решил, вообщем, покуситься на святое)
Когда-то очень давно я делал тестовое для Б24 и там было задание что-то типа «предложить стратегию развития мобильного приложения». Помню, что писал про важность mobile first и тд. Сейчас бы я ответил, что его нужно просто закрыть.
Что мы делаем с телефона? Отвечаем на срочные комментарии. Все срочные комментарии либо дублируются в чат, либо вообще сразу пишутся в него, минуя таск-трекеры. Как ни крути, телефон - это в первую очередь про коммуникации. И все сценарии укладываются в мессенджер + календарь.
К примеру, у нас в компании целый зоопарк систем - от Битрикс24 до Jira и Трелло (для внешних подрядчиков) и я поставил конечно все мобильные приложения. Но я блин в них даже не авторизовался за год) Просто не было необходимости.
Делаем сейчас небольшой рисерч по рынку Бразилии, понравилось как сказала одна девушка, лид маркетинговый команды: «мы не выдаем людям телефоны, поэтому не можем требовать, чтобы они работали с них. Когда они работают - они за компьютером, когда они не за компьютером - они не работают» Йее) Даже Тони Робинсон не сказал бы лучше)
Короче, вроде бы получается, что мобильное приложение - плохое UX решение для систем типа таск-трекер или CRM. Однако все усиленно их продолжают пилить! И ведь скачиваний мало, отзывы негативные, очевидной ценности нет. В чем тайный смысл?
Знаю, есть всякие мобильные сотрудники. Но им навряд ли подойдет типовой таск-трекер и типовое мобильное приложение.
PS Сам по себе вопрос, почему не идет работа с задачами с телефона тоже довольно интересный. Может надо просто пересмотреть полностью сценарий постановки задачи?
#тупыевопросыпроUX
