Иван Булатов, ДММ Унгены, Челябинск Север: «Мои коллеги — главная ценность компании».
«Я считаю, что важно понимать желания покупателей и своевременно исполнять их. У нас установлен приоритет в работе — счастливые лица клиентов. Покупатель платит нам зарплату. Я об этом не забываю и всегда напоминаю коллегам.
А мои коллеги — главная ценность компании. Каждый человек выступает звеном единой цепи, связывающим покупателя и товар на полках.
Я всегда говорю, что один в поле не воин. Мы как одна большая семья, а «Магнит» — наш второй дом. Чтобы я мог сделать без своей команды? Каждый из них ценен для меня. Они все разные, к каждому нужен свой подход.
Я всегда открыт для них: помогаю, понимаю, решаю проблемы.
В этом для меня и есть сила команды — в поддержке и заботе.
Очень важно, чтобы сотрудник знал и понимал, что он делает. Для этого я ежедневно провожу пятиминутки: ставлю цели и выстраиваю план работы на день. Так сотрудникам гораздо легче распределять свое рабочее время, а мне остается проконтролировать объем выполненной работы и помочь в трудную минуту.
Мне нравится работать в «Магните», в большой дружной команде, нравится взаимодействовать с разными отделами и магазинами».
