Сегментация ЦА - зачем она нужна?
Когда на рынке только появляется уникальный продукт не столь важны нюансы в потребностях покупателей. Но когда конкуренция растет важно сегментровать рынок, чтобы эффективнее с ним взаимодействовать.
Процесс сегментации рынка:
1) Сегментирование
- Определяем критерии
- Выявляем сегменты
- Описываем сегменты
2) Выбор сегментов
- Прогноз размера и потенциала сегмента
- Формирование целей под сегменты
3) Позиционирование
- Главные потребности сегмента
- Формирование позиционирования и УТП
ТИПЫ сегментации:
Географическая
Социально-демографическая
Поведенческая
Психографическая
В2В сегментация
Для разных сегментов важны разные качества продута, разные уровень сервиса. Люди по-разному видят ценность в одном и том же продукте.
Подробнее по типам сегментов, о разнице b2b и b2c, о закупочном коммитете и b2g и о типовых персонажах рассказываем в сегодняшнем уроке!
Все уроки ищите по хэштегу - #курсинтернетмаркетолог
