Клиент торгуется, что делать? Любой юрист продает своё время | Сделано для юриста

Клиент торгуется, что делать?

Любой юрист продает своё время или время своих сотрудников. Хотя в России почасовая ставка не так популярна как в Европе, фактически вы продаёте именно время. Даже если озвучиваете клиенту фикс.

Ещё одна особенность нашего рынка: клиенты не привыкли платить юристам. Часто, даже для бизнеса, обращение за юрпомощью скорее экстренная мера, чем повседневная практика.

В таких условиях клиенты любят поторговаться. Особенно когда вы уже начали работать с клиентом и первоначально пошли ему на встречу, сделав какие-то уступки по цене.

Последний пример из моей практики. Назвал фиксированную цену доп работ из расчета 2 часов затрачиваемого времени. Клиент запросил ничем не мотивированную скидку 50%!

В таких ситуациях у вас есть два варианта.
согласится
не торгуясь, вежливо объяснить из чего складывается стоимость услуги.
Я обычно предпочитаю 2й вариант.

Конечно, бывают исключения когда речь заходит о больших долгосрочных интересных для вас проектах. В этом случае на запрос скидки вы можете предложить рассрочку, доп услуги или какую то оптимизацию накладных расходов, но не простое снижение цены.

Запомните, любой клиент хочет заплатить меньше или вообще бесплатно. И если физики, могут просто отказаться от вашего ценника, чрезмерного на их взгляд, то бизнесы любят поторговаться.

Но мы, юристы, продаём не помидоры на базаре. Ценовой демпинг это то, что убивает рынок. Не будьте как «Гиви» на базаре, не убивайте свой рынок.