2022-10-27 17:31:19
Что делать, если ваш телеграм взломали мошенники?Сразу скажу, что я тупанула сама. Мошенники написали мне на почту, представились компанией IVI, сказали, что хотят заказать рекламу своего сервиса у меня в телеграме. Дальше как в тумане… подставной сайт, ловкие манипуляции и подловили меня в моменте, когда я сама дала им код
Я думала, что всё потеряно навсегда, или что придётся платить специалистам по соцсетям, чтобы мне вернули аккаунт. Но, оказалось, что делать это не нужно. Вернуть аккаунт довольно легко можно через техподдержку самого телеграма
Итак, что я делала?
Первое, что нужно — массовые жалобы!
Попросите своих друзей и подписчиков в других соцсетях пожаловаться на ваш канал, чтобы Телеграм остановил действия мошенников. Только не отметки СПАМ! А именно, чтоб жаловались на то, что аккаунт фейковый, кто-то выдаёт себя за владельца
Когда на аккаунте появится значок Scam — это хороший знак, значит, вы достучались, и техподдержка заметила жалобы подписчиков
Мой аккаунт взломали после обеда в понедельник. Отметка SCAM появилась утром в среду. Ещё раз спасибо всем, кто жаловался!!
Займитесь возвратом личного аккаунта (именно получив доступ к нему, мошенники получают доступ и ко всем каналам, где вы владелец)
Официальный бот телеграма, который отвечает за никнеймы @username_bot
Пишите туда о своей проблеме на английском, прикладывайте скриншоты и доказательства. Бот попросит написать посты в 2 других социальный сетях (я написала в инстаграме и фейсбуке) и вставить определённую фразу в текст, он пришлёт ее. Дальше кидаете в бот ссылки на эти 2 поста. Бот принимает заявку и ждёте. Через день мне вернули личный аккаунт!
Писать во все возможные сервисы Телеграм по поводу возврата канала.
Сложность в том, что мошенники сразу делают канал закрытым, и нет возможности даже ссылку на него оставить.
Я не знаю, жалоба куда именно сработала Но все рекомендации, которые я читала, были с перечислением. Я написала везде!
Поддержка Телеграм
support@telegram.org
Жалоба на контент
abuse@telegram.org
Нарушение авторских прав
dmca@telegram.org
Проблемы со входом в аккаунт
sms@telegram.org
Вопросы безопасности
security@telegram.org
Пишите везде на английском и русском. В принципе, говорят, Яндекс или Гугл переводчика достаточно.
Тех.поддержка работает медленно. Но, думаю, у них немаленькая загруженность. Где-то читала, что возвращали каналы и через 10 или 14 дней.
Ещё момент - говорят, не надо их засыпать миллионом одинаковых сообщений. Так ваш запрос отодвигается в очереди. Написали и ждём
Никто из них мне так и не ответил. Но в среду вечером я снова стала владельцем канала! Итог - двое суток
Теперь жду реакцию от бота @notoscam.
Они должны убрать красную метку SCAM - мошенничество. Так телеграм помечает каналы, на которые много жалоб. Эта отметка важна на этапе возврата аккаунта. Но сейчас уже я как-то не хочу значиться тут мошенником
Как не попасться в руки мошенников? • не авторизуйтесь через Телеграм на левых сайтах
• поставьте двухэтапную аутентификацию!!!
и никому никогда не говорите свой код
33.1K viewsedited 14:31
Г
