ЧТО С ВЫВОДАМИ НА КАРТЫ? Начиная с 11 февраля мы наблюдаем | ЛАКИ ДАК / LUCKY DUCK

ЧТО С ВЫВОДАМИ НА КАРТЫ?

Начиная с 11 февраля мы наблюдаем серьезные проблемы с выводами на рублёвые карты (и по номеру карты, и через СБП). Были дни, когда успешно проходило не более 15% выплат на карты относительно всего объема заявок. По информации из разных источников причиной является масштабный банковский сбой, который до сих пор не устранен. Ситуация затронула все проекты, у которых есть массовые выплаты на карты.

Что мы имеем на сегодняшний день:
1. Выплаты на карты СБЕРБАНКА проходят УСПЕШНО (и по номеру карты, и через СБП). По данному банку проблема практически полностью устранена.
2. Выплаты на остальные банки (Тинькофф, Альфа Банк, ВТБ, ПСБ и другие) проходят очень плохо: успешно обрабатывается не более 10% заявок от всего объема выплат на эти банки. Это касается и выводов по номеру карты, и выводов через СБП.
3. Минимальная сумма вывода на рублевые карты сейчас составляет 1100 рублей. На меньшую сумму выплаты не проходят даже по Сберу.
4. Если у заявки на вывод средств в статусе написано "Неудачная", значит мы ее одобрили, она ушла в обработку на стороне банка и завершилась ошибкой, после чего средства вернулись на ваш игровой счет.

Что делать:
Выводите средства с игрового счета на карты СБЕРБАНКА или в USDT (если крупная сумма), сейчас это лучшее решение. Можете выводить на FKWallet или Piastrix, но потом столкнетесь с теми же проблемами при попытке вывести средства дальше на рублевую карту.

Мы продолжим следить за ситуацией и обязательно оповестим вас при наличии каких-либо изменений (и в лучшую, и в худшую сторону). Сроки восстановления выводов на Тинькофф и другие банки никто, к сожалению, не называет: это может случиться завтра, через неделю или даже через месяц. В любом случае, будем надеяться на лучшее.

Всем добра и терпения!