Работа с клиентами:
важные шаги в кризис
Обновите прайсы и разошлите их клиентам, чтобы они могли планировать свою работу с новыми ценами. Позаботьтесь о клиентах: если есть возможность, отгрузите часть товара по старой (или переходной) цене, главное, не в долг: иначе заморозите и товар, и деньги.
Если спрос слабо чувствителен к цене, товар уникален, конкурентов мало, повысьте цену. Сейчас все дорожает, поэтому к небольшому повышению прайса клиенты готовы. В остальных случаях можно увеличить чек: продавать дополнительные или более дорогие услуги, разработать комплексные предложения. Повысить доходы можно, осваивая новые рынки сбыта. Из России ушло много компаний – это хорошая возможность для отечественных производств.
Постарайтесь взыскать долги. Да, у всех сложная ситуация, но почему бы не попробовать?
В кризис самое важное – очень быстро перестроиться. Занять свободные ниши, которые освободили западные компании, пересмотреть товарную линейку. Разработать новые скидки и бонусы для покупателей и четко просчитать новую логистику.
