Localtrip

2022-10-13 11:08:55 ​Первая закупка на ТГ канал

На этой неделе сделал первую закупку на канал. Да и первую вообще в жизни

Отобрал пять каналов с помощью сервиса Telemetr, заплатил 1500 рублей за него. В следующий раз попробую обойтись бесплатным Tgstat.

Каналы отбирал из категории «путешествия» и региональные Мск и Спб. Еще чекал их по разным параметрам, чтобы вовлеченность была и накруток не было. Как наберусь побольше опыта и сформирую свой алгоритм, напишу пост про это.

В итоге, получилось не очень, как говориться «первый блин комом». Но и про текущую ситуацию не стоит забывать, она оказывает огромное влияние сейчас.

Вот что получилось
— Потрачено: 9090 рублей
— Подписчиков: 82
— Стоимость подписчика: 111 рублей
— Средняя вовлеченность (ER — % просмотров поста, от общего числа подписчиков канала): 23% — в статистике тематик на telega.in значение для тематики «путешествия» 26%, что близко.
— Стоимость 1000 показов (CPM): 848 рубля — также близко к цифрам на telega.in там 802 рублей.

Если с показателями ER и CPM все ок, то вот с более важными беда. Что могло повлиять? Плохой креатив, плохой оффер, ЦА в каналах не целевая, ну и конечно же обстановка в мире и стране.

При будущих закупках буду уделять первым трем факторам больше времени, на четвертый я к сожалению повлиять не могу.

На мой взгляд самый удачный канал для размещения был «Москва для детей», интересная инфа для будущих гипотез.

Если интересно более детально посмотреть, то внизу поста есть скриншот таблицы в разрезе каждого канала Открыть/Комментировать

2022-10-05 22:52:19 Ошибки ведения ТГ каналов по туризму

Прежде чем делать ТГ канал я просмотрел кучу других в популярных регионах.

И почти везде, одни и те же проблемы:

Не обновляется аудитория. То есть, на канале есть 100-300 человек и всё. Нужна реклама для привлечения подписчиков, иначе работать не будет.
Канал ведётся от лица компании. Будет больше доверия, если канал ведёт человек. Например основатель или гид.
Продажи в каждом посте. Вам интересен канал, в котором 100% постов это продажи? Вот и мне нет.
Нет отчетов из туров, просто фоточки. ТГ это не Инста, фоточек тут недостаточно. Я не говорю что надо писать длиннющие отчеты, просто хотя бы несколько предложение описывающих контекст. Рассказать и показать как все происходит важно для доверия.
Нет отзывов. Социальное доказательство - это святое.
Нет полезных постов. Рассказы о местах, советы, новости. Такие посты показывают вашу экспертность.

Ну да, так делать сложно, сложнее чем писать «покупайте наши туры». Но лучше тогда вообще не тратить время.
#tg Открыть/Комментировать

2022-09-22 18:25:20 Продолжение предыдущего поста

Пример:
Сегмент «Семья»
Демография:
Пол м+ж
Возраст 40-45
Статус семья, родители. обеспеченные
Место работы: преподаватели вузов, мед. работники, руководители

Гео: Мск, СПб, Краснодарский край
Психологические портрет:
Жизненные ценности: Домашний очаг, стабильность, счастье детей, семья, быть хорошими родителями
Желания: укрепить отношения в семье, дать новые впечатления детям, показать что-то новое детям, быть себя хорошими родителями для детей
Нужный результат: хорошо провести время с семьей
Критерии выбор: Требовательные. Трансфер, Гостиница, Питание, дополнительные развлечения, полная информация по туру

Откуда инфа?

Тут можно пойти двумя путями:
1. Сделать интервью реальных представителей сегмента. Я считаю что это самый правильный способ и результат будет максимально качественный.
2. Спросить того кто много общается с этим сегментом.

Мы пошли вторым путем, потому что так быстрее . Саня уже не первый год с ними контактирует и много общается. Поэтому, чтобы не тратить время, мы воспользовались его опытом. А по ходу, решили уточнять эти портреты.
#ца Открыть/Комментировать

2022-09-22 18:23:38 Портреты целевой аудитории

Портреты или еще называют аватары целевой аудитории — это описание типичного представителя группы.

Ремарочка: в этом посте я не претендую на истину, есть много разных моделей работы с целевой аудиторией. Тут описываю ту, которую я определил удобной для себя.

Обычно я разбиваю портрет ЦА на две группы:
Демография: пол, возраст, статус, место работы/учебы
Гео
Психологические портрет: жизненные ценности, желания, нужный результат, критерии выбор.

Такое разбиение, на мой взгляд, больше подходит для создания бренд-платформы.

Забегая вперед, скажу, что дальше мы будем пытаться заколхозить простенькую бренд- платформу. Возможно расскажу про это в будущих постах, так как это важная часть которую все упускают.

Пример идет следующим постом
#ца Открыть/Комментировать

2022-09-21 22:12:25 Почему решили запускать телеграм канал?

У Сани уже был канал, который даже приносил бронирования на туры. Шел трафик с глобального поиска самого телеграм. Но он убил его накрутив туда подписчиков и канал попал под бан. Да и вел он его абы как, не понимая механики.

В общем, я поставил себе задачу сделать все нормально. При анализе конкурентов, хороших каналов оказалось очень мало. Не то что на Кольском, по всей России.

Почему же решили делать именно ТГ канал?
— Предыдущий вроде как работал
— Телеграм очень недооценен и конкуренция низкая
— При правильном подходе, низкая стоимость подписчика
— Хорошая доставляемость контента т.к. нет умной ленты
— Да и площадок осталось у нас сейчас не так много

Забегая вперед скажу: канал уже запущен, но до генерации заявок пока не дошли. Поэтому буду вещать все в «прямом эфире».

P.S. В следующем постах про запуск ТГ расскажу какие ошибки я обнаружил у большинства каналов конкурентов.
#tg Открыть/Комментировать

2022-09-17 17:54:10 Вот какие сегменты ЦА мы выбрали

Набросали большой список разных гипотез на основе методы из предыдущего поста.

Из них выделили вот эти:
— Люди интеллектуальных и творческих профессий (IT, дизайнеры)
— Люди чья деятельность связана с большим потоком людей (врачи, учителя)
— Люди которые уже отдыхают на севере (лыжники, сноубордисты)
— Одиночки (поиск пары или найти новых друзей)
— Компании друзей
— Семьи
— Пары
— Фотографы, видеографы, блогеры
— Командировочные

Если у вас схожий формат туров, пользуйтесь

Далее, решили выбрать три сегмента с которыми и будем работать. Почему три? Да просто так. Ну, потому что всех просто не потянем.

Как выбирали сегменты с которыми работать?
Можно выбрать тех кого вы уже знаете, а можно просто тех с кем прямо хочется работать и душа лежит к этим людям.

Мы выбрали вот эти сегменты:
— Одиночки (Я не знаю почему, но Сане они нравятся)
— Парочки
— Семьи

Потому что Александр уже работает с ними и знаем что к чему. А ещё они не слишком широкие и не слишком узкие, самое то для нашего ширпотребного позиционирования.

Следующим шагом, я буду собирать информацию о них. Напишу про это в будущих постах.
#ца Открыть/Комментировать

2022-09-16 20:05:54 Переобуваемся

Я подумал и понял: делать крутой продукт хорошо, но мы погрязнем в исследованиях и тестировании.

Надо развивать то что есть сейчас, потому что оно уже работает.

А что у нас вообще есть сейчас, какие ресурсы?

А есть вот что:
— Парк машин 8 штук, одну ещё вот на днях пригнали с Мск т.е. уже 9
— Сколько то гидов, наверное штук 9. Большинство из них временные или не очень вовлечённые
— Еженедельно проводятся туры. То есть это уже на потоке, правда не очень системно

Туры в основном однодневные, для неподготовленных туристов. Просто посадили в машинку отвезли, привезли. Максимум надо немного ходить пешком и фотографироваться. В общем это не история про прозженных проходников и альпинистов спортсмэнов. Есть парочку летних хард туров, но они не частые.

Текущий профиль это экскурсионные туры для городских жителей. В основном Питер и Мск.

От этого и будем отталкиваться в поиске сегментов ЦА.

P.S. И вот с следующем посте, я уже точно напишу, какие сегменты в итоге у нас получились. Открыть/Комментировать

2022-09-14 21:09:08 Как мы выявляли сегменты целевой аудитории

Что такое сегмент целевой аудитории?

Сегмент ЦА — это группа людей которые хотят прийти к схожему результату.

За основу мы взяли простую модель Марка Шеррингтона 5W. Суть там в том, что надо ответить на 5 вопросов, относительно вашей ЦА.

Но мы решили сделать проще и сократили до 3 вопросов :
— Какой результат нужен человеку?
— Зачем ему это надо?
— Кем является этот человек?

Например:
— Результат: хорошо провести время в компании друзьями
— Для чего: поддержать отношения, узнать лучше друг друга, чтобы было что вспомнить
— Кто эти люди: Компании друзей

Да, так просто. Но бывают примеры и посложнее.

В следующем посте напишу что у нас получилось. И как выбрать из множества сегментов нужные.
#ца Открыть/Комментировать

2022-09-12 18:06:00 Делаем крутой продукт

Созвонились с Саней, пообщались. Желания у него прям амбициозные, хочу, говорит, взорвать рынок, чтобы все офигели. Я подумал и говорю: «Давай делать уникальный продукт, чтобы ни у кого такого не было. И тогда клиенты точно попрут» . Для меня-то это очевидно, но Александр призадумался, не понимает.

Объясняю ему, что продукт – это гремучая смесь товаров, услуг и сервиса, которые решают одну ключевую проблему клиента, да так, чтобы у него голова взрывалась от того, насколько это круто.

Вот, говорю, например: человек интересуется астрономией, звезды, планеты, телескопы и все такое. Но хороших мест для наблюдения не так много. И мы на основе этой потребности выстраиваем уникальные туры. Находим спецов, которые помешаны на астрономии, подбираем локации, делаем крутую программу с наблюдением за небом, огромными телескопами, интересными лекциями и под это дело набираем группы. В результате такой продукт очень сложно скопировать и конкуренция минимальна.

И ведь это реальный пример! Такие туры есть, загуглите астро туры.

Да, говорит, офигенно, хочу крутой продукт. Делаем! Только вот какой-то крутой потребности с ходу мы не придумываем. А значит, говорю, надо накидать гипотезы групп целевой аудитории и выяснить их потребности. На этом и порешили.

P.S. В следующем посте покажу с примерами, как мы это делали. Открыть/Комментировать

2022-08-26 12:09:52 Всем привет! Меня зовут Дмитрий @weissfl. Так сошлись звезды, что в нашем небольшом «стартапе» я отвечаю за раскрутку . Ну и через какое-то время решил завести этот канал, чтобы делиться нашим успехами фейлами. Еще есть гипотеза, что это будет мотивировать и заряжать меня на успех, а может, и кого-то еще.

Предыстория
Всё началось в мае 2022, отличное время для старта, считаю.

Мой знакомый и земляк Александр написал мне, что хочет «начать делать вещи». Он поведал мне про свой небольшой бизнес по проведению туров на Кольском полуострове. Про то, что конкуренция растет, кризис, бессистемность и прочее раздолбайство.

Но так, как он не особо понимал в этих ваших сайтах, то искал человека, который сделает ему лучший сайт на Кольском, а может быть и во всей России . И этим человеком должен был стать я.

Тут надо отметить интересную деталь — не знаю, совпадение это или вселенная мне подсказала. Примерно четырьмя месяцами ранее мы с другим моим приятелем хотели начать продавать услуги маркетинга для авторских туров, и я неплохо изучил это направление. В итоге он решил заниматься криптой .

В общем, теоретический багаж у меня был. И мы приступили. Открыть/Комментировать