Шастины истории

2021-06-22 17:18:34 Всякий раз, когда произношу PDP, в голове всплывает Луи де Фюнес из "Человека-оркестра" и это их Пиди-пиди-па! Открыть/Комментировать

2021-06-22 16:59:15 Про PDP в Skyeng

Во время командного выезда в апреле мне прилетела обратная связь от коллеги, мол, твои цели недостаточно амбициозны: ты уже 1,5 месяца в Skyeng, а у тебя все еще нет пидипи. После чего мой пидипи начал создаваться прямо в лобби отеля. Что это?

Персональный план развития. Personal development plan. Компания предлагает тебе выбрать ментора из списка более опытных аккредитованных сотрудников. В теории можно выбрать даже CEO. Только я думаю, прагматичнее выбирать того, кто находится там, куда ты хочешь прийти в короткой перспективе (1 год). С CEO разрыв большой.

Дальше вы обсуждаете цель. И план крупными мазками. Ментор подсказываете какие курсы пройти, какие книги прочитать, за какими практическими задачами прийти к руководителю, у кого из коллег попросить совета. Это максимально конкретное руководство к действию, которое делает даже самую амбициозную цель достижимой.

Мотивирует невероятно. По сути уже после первого разговора у меня плюс-минус нарисовался в голове карьерный трек, как из пункта зеро прийти в прОдакты.

Но фишка пидипи не в этом. Фишка - в регулярности встреч с ментором. Каждые 2 недели мы встречаемся, чтобы обсудить, что я сделала, что собираюсь делать дальше.

Когда истекли первые 2 недели, для меня это был сюрприз. Оказалось, что все это время я была занята ликованием по поводу обилия ресурсов во внутреннем корпоративном университете. Но не их изучением. Мне казалось, что я супер-замотивированная, но...я не двигалась.

Важно отметить, что выполнение персонального плана развития никак не сказывается на твоем положении в компании, на бонусах, зарплатах, лояльности руководителя (который часто даже не знает твоего плана). Это то, что нужно только тебе. Поэтому только факт встречи, где надо что-то рассказать и показать, влияет. Появляется ответственность.

Ровно так же работают а) пробежки с другом (договорились, неудобно не прийти), б) тренировки с тренером, особенно ранние, куда он приходит специально ради тебя, в) походы на лекции вместе с подругой. Короче вписки. Великие и ужасные вписки. Нужен еще кто-то кроме тебя и твоей мотивации.

В издательстве МИФ применяют технику взаимного менторинга “4 обеда”. Вы договариваетесь с другом/партнёром/интересной для вас личностью встречаться раз в 2 недели на обеде и обсуждать по очереди движение к своим целям в формате: похвалиться, пожаловаться, пообещать. Пока один ест (то есть не может комментировать), второй вещает. Потом меняетесь. И магия случается.

Так можно безо всяких менторов и коучей продвинуться только на вписочной тяге с любым человеком.

@slovooxota Открыть/Комментировать

2021-06-15 19:05:00 And the Oscar goes to...

В Skyeng есть очень милый формат авторизации результата - это бот Oscar.

Как он работает. Все общение в компании происходит в корпоративном мессенджере slack. Чтобы вручить кому-то виртуального Оскара, нужно тэгнуть в одном сообщении Оскара, ник человека и описать за что благодарен (хоть за что: за помощь в проекте, за совет, за моральную поддержку, за волшебный пендель, за красивые глаза).

За каждого Оскара компания отправляет в копилку 5 рублей от имени отправляющего и 5 рублей от имени принимающего. Накопленные за квартал деньги отправляются на благотворительность.

Тема классная, но в суете рабочих дней мы стали забывать про неё. Пока не родилась отдельная, специально выделенная рубрика "Пятничное спасибо".

Я выкладываю в чат нашей команды картинку "Пятничное спасибо", и в треде под постом ребята начинают раздавать Оскары друг другу за прошедшую неделю. И с этим приятным послевкусием мы заканчиваем неделю.

Динамика раздачи Оскаров в нашей команде (13 человек) за последние 4 недели такая: 35, 15, 23, 49. (Рубрика "Ни о чем не говорящий факт").

Зачем это нужно компании? Я не знаю. Давайте попробуем сформулировать вместе. Думаю, это целенаправленное формирование в компании культуры благодарности (>> дружеской обстановки >> такой, из которой бы не хотелось уходить). У нас очень ограничено время на живое общение, везде жесткий тайминг на встречи, все эмоции выражаются эмодзиками под постами. И, кажется, что полезнее, если будешь подсвечивать недоработки команде, а не благодарить за то, что она сделала классно. Это вроде как по умолчанию должно у нее получаться. Но в этом теряется добро, тепло.

Как думаете, за что еще?

P.S. Вспомнила в этой связи, как в комьюнити Mesto одним из первых появился канал Mesto.Spasibo. До меня не сразу дошло, что это не столько площадка, где люди могут благодарить друг друга, что-то отдавать, "платить" за услугу/помощь, сколько возможность продакт-оунерам Места зачекать, образовались ли какие-нибудь связи внутри сообщества. По сути это был едва ли не единственный способ замерить эффективность сообщества. Открыть/Комментировать

2021-06-02 18:37:58 Открыть/Комментировать

2021-06-02 18:37:08 Я вот тут уже писала про авторизацию результата в длинном процессе. Если коротко, авторизация результата - это такой способ не поехать кукухой, а реально осознать весь объём сделанного тогда, когда нет никакого пункта Б. А есть монотонный, бесконечный путь в светлое будущее.

Авторизовать = присвоить сделанное. Подвести промежуточные итоги. И показать это команде (клиенту/руководителю). Порадоваться.

Два примера

Мне стало сложно находить время на PDP, растёт нагрузка - меньше времени остается на что-то, что за рамками текущей деятельности. Ментор говорит: авторизуй результат. То есть перечисли всё, что ты сделала, даже маленькое.

Сходила к Лёше за советом по исследованию. Прочитала статью про jobs to be done. Прочитала 2 главы "Спроси маму". Ну вот, движение есть. Ветер на лице. Мотивация на коне.

Сегодня пришла рассылка от Тинькофф-инвестиции.

Они впервые сделали письмо-портянку с авторизацией результатов за последний год. У них ничего не полетело, письмо без инфоповода, в нем нет никакого call to action, никакой кнопки с продажей. Ничего. Просто рассказ о том, что было сделано в период беспрецедентной волатильности на бирже (миллион сделок в час пик), как они удвоили команду, как усилили инфраструктурные мощности. Потом - перечень новых фич. И в конце главный изюм - список имен команды.

Женя Васильков @parnomilk такое делает в дайджестах CodeFest. Я, подглядев, такое делала в рассылке Грабли. И вот теперь Тинькофф (дозрел).

Что хочу сказать. Интересные чувства поднимаются, когда скроллишь экран с именами. Скроллишь. Скроллишь. И еще немного скроллишь. Видишь, что с тобой говорит не бездушная система, а конкретный Дима и его команда (кстати, спасибо, что не Дмитрий), проникаешься объёмом стараний команды. Авторизуешь их результат. Открыть/Комментировать

2021-06-01 17:41:34 До конца испытательного срока в Skyeng осталось 3 дня. Обнаружила своё имя в одном из рабочих чатов с новой должностью. Хитёр и извилист путь до продакта. Расскажу подробнее мою стратегию, если интересно. Открыть/Комментировать

2021-05-28 13:22:06 Или деньги - это следствие того, что вы стали полезны, эффективны, ценны? У вас что вперёд идёт? Деньги или польза? Открыть/Комментировать

2021-05-28 13:04:02 Книга, которая помогла мне сформулировать цель, стояла на полке давно, у нее был очень скучный вид, я думала, это учебник. Но мне надо было найти цель. А тут жирным шрифтом – ЦЕЛЬ. Ну ок.

В итоге проглотила за несколько вечеров. Офигенная.

Было очень интересно наблюдать, как персонаж ищет цель своего завода. И находит – делать деньги. Удивительно. Ждёшь чего-то сложного, одухотворенного. А решение – под ногами.

Так же и с работой – когда люди ищут цель, их уносит в стратосферу, тогда как первичная цель лежит под ногами – делать деньги. Это уже потом начинаешь раскручивать «а чтобы делать деньги, что нужно делать или каким нужно быть». И неминуемо приходишь к пользе, эффективности, ценности. Но это следствие.

P.S. Открыла для себя жанр бизнес-романа. По сути учебник с сюжетными поворотами и персонажами. За последнее время мгновенно были проглочены Голдратт и Ленсиони с «5 пороками команды». Открыть/Комментировать

2021-05-26 19:27:25 Открыть/Комментировать

2021-05-26 19:27:17 Вставлю свои 5 копеек

Мне кажется, человек зарабатывает нормально тогда, когда у него остается дельта - между доходами и расходами. И зарабатывает хорошо тогда, когда дельта равна или больше расходов. А конкретная цифра - не говорит ни о чем. Так же и с Людкиным мужем - остается неизвестным, какой у него ежемесячный расход. И остается ли дельта. Я сама очень долго не могла прийти к тому, чтобы дельта в принципе оставалась хоть какая-нибудь, цифра дохода на это не влияла. Тут что-то другое.

В Skyeng есть клёвая тема - PDP (personal development plan, расскажу про него отдельно в другой раз). На прошлой неделе мне нужно было принести своему ментору цель по смарту. Че хочу. Я долго думала про всякую пользу, которую я хочу приносить компании, обществу, сфере образования. Но никак не могла найти подходящую линейку - а собственно как эту пользу измерить? Потом зашла с другого угла: чем больше пользы я приношу, тем ценнее я становлюсь как сотрудник, тем дороже я стою на рынке как специалист. Да, так лучше: вин-вин.

Потом применила приём многократного задавания себе вопроса "чтобы что", это позволяет уйти в глубину (супер-метод, кстати). И тут же вылезла дельта. А за дельтой - ценность свободы.

И вот тогдаааа-то все и раскрутилось в обратном порядке и мозгу стало понятно, как то, что я делаю сегодня, ведёт меня к свободе.

Делюсь куском своего PDP Открыть/Комментировать