2023-02-06 15:40:06
КАК АНАЛИЗИРОВАТЬ КОНКУРЕНТОВ В БИЗНЕСЕ?
Вы должны осознавать, что не все фирмы, предлагающие ту же продукцию, что и ваша, - это конкуренты. Вы предлагаете свои услуги в определенной сфере бизнеса. И если у вас нет предпринимательского опыта, то лучше не рваться в бой с мастодонтами этой сферы - с крупными компаниями, известными на рынке не один год. Лучше отыщите непосредственных конкурентов - компании, близкие к вам по стоимости товаров и уровню обслуживания.
Выявить прямых конкурентов вы можете посредством изучения целевой аудитории. Такой анализ поможет вам увидеть, между какими компаниями делают выбор ваши покупатели, по каким критериям сравнивают их. А если вы будете вести одновременное изучение целевой аудитории и фирм-соперников, то сможете сделать более объективные выводы.
Чтобы ваш анализ был обоснованным и точным, создайте специальную таблицу в Excel. Внесите в нее ссылки на сайты ваших бизнес-соперников и укажите все критерии, по которым будете сравнивать разные компании.
Вот 5 критериев анализа конкурентов.
1. Ассортимент и цены конкурентов
Сейчас никого не удивишь огромным выбором товаров и услуг на рынке. Следовательно, принимая решение приобрести определенную продукцию, покупатель руководствуется ее стоимостью. Если у вас внезапно упал уровень продаж, проанализируйте цены на подобные товары у конкурентов: не снизили ли они их, переманив ваших клиентов. Ваш товар дороже? Значит, объясните клиентам, что они переплачивают за более высокое качество.
2. Трафики конкурентов и их целевая аудитория
Вы должны видеть, по каким каналам конкуренты получают товар, и составить портрет их целевой аудитории. Проанализировав эти данные, вы можете найти новые трафики или укрепить уже существующие. Основной поток клиентов поступает к вашим соперникам из социальных сетей? Зарегистрируйте и свой аккаунт в «Инстаграм», заведите страничку в сети «ВКонтакте». Работайте в соцсетях, где ваши соперники не так активны. Так вы сможете обойти конкурентов в Интернете.
3. Доброе имя и престиж
Обязательно изучите, какую репутацию имеют компании ваших конкурентов. Проштудировав отзывы их клиентов, вы можете выявить преимущества и недоработки фирм-соперников.
4. Преимущества компаний и уникальные торговые предложения
Сделайте выборку товаров ваших конкурентов и проанализируйте, на чем основана их торговая политика. Обычно самая суть сформулирована в первых строчках статьи и в ее названии. Замечайте удачные предложения и отметайте те, что никуда не годятся. Проведите мозговой штурм: какие выгоды мы способны обещать своим клиентам, чтобы они выбрали нашу компанию?
5. Опыт и интерфейс пользователей конкурентов
Исследуя эти параметры ваших соперников по бизнесу, опытные дизайнеры смогут увидеть, насколько эффективно они действуют. Они определят удачные моменты интерфейса сайта-конкурента и его целостной структуры. Увидели, что на сайте соперника клиент может зарегистрироваться через соцсеть? Добавьте такую же опцию, это повысит удобства для пользователя.
Ваш сайт должен быть максимально удобным для клиента. Проверьте, не слишком ли быстро пролистываются баннеры на странице, заметна ли кнопка обратной связи, не мал ли ее размер для беспроблемного нажатия.
Изучив действия клиентов на вашем сайте, вы можете получить массу полезной информации и еще лучше поймете, как обойти конкурентов в Интернете.
6.3K viewsedited 12:40