Спасибо и удержание доноров, которые помогают регулярно Если | Лайфхаки фандрайзинга // Ложкина Анастасия

Спасибо и удержание доноров, которые помогают регулярно

Если человек подписался на регулярное пожертвование, это не означает, что мы остановили работу с ним. Наша следующая цель - сохранить его и повысить взнос через год. Поэтому важно помнить, что ежемесячных доноров нужно благодарить по-разному. Худшее, что вы можете сделать, — это благодарить этих драгоценных, преданных доноров одним и тем же старым благодарственным письмом каждый месяц. Скучно?!

Скорее всего, ежемесячные доноры будут говорить вам, что им НЕ ХОЧЕТСЯ благодарственных писем. И вам нужно реагировать.

Они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотят знать, как идут дела, так что проявите творческий подход!

Один месяц, позвоните им, чтобы поблагодарить их и дать им обновленную информацию.
В следующем месяце отправьте им короткое видео с сообщением от руководителя, специалистов или подопечных. Покажите, что вы живой организм.
В следующем месяце отправьте рукописную записку в электронном виде. Технические возможности не знают границ)
В следующем месяце попробуйте что-нибудь другое или просто повторите цикл.

Важно то, что вы благодарите их каждый месяц, но не скучно Сделайте это интересным и держите их в курсе, чтобы они чувствовали себя связанными с работой вашей некоммерческой организации.