Информация от IT: Начиная со вчерашнего дня, мы видим сильное | Faberlic: Московский регион

Информация от IT:

Начиная со вчерашнего дня, мы видим сильное падение скорости обработки заказов на стороне Хайбрис. Заказы успешно создаются, утверждаются и резервируют товары - но очень медленно уходят в расчёт баллов, партнер и на сборку.

В настоящий момент в очереди в моменте в среднем 9000 заказов ( что вкупе создаёт порядка 4.5 млн. операций по их обработке).

Нами созданы заявки для решения данной проблемы в SAP и в настоящий момент мы ожидаем от них решения. Как только они смогут найти и устранить причину - то зависшие заказы пойдут дальше.

По срокам, к сожалению, пока не можем дать прогнозов, но будем держать всех в курсе наших коммуникаций с SAP.