Levercost

2022-08-31 13:00:06 ​​ Наши услуги:
Построение системы продаж

Система продаж — это комплекс процессов, стандартов и процедур с предсказуемым результатом в виде объема продаж

Вы сможете контролировать все процессы онлайн с помощью современного технического обеспечения. Вся эта система будет оставаться актуальной и рентабельной несколько лет с момента организации

Узнать больше о Системе продаж здесь https://levercost.ru/
#Levercost
#СистемаПродаж Открыть/Комментировать

2022-08-30 13:00:06 ​​ Фундаментальные элементы идеального Отдела Продаж
Масштабирование Отдела продаж

Когда ваш отдел продаж создан и построен, займитесь его развитием. В структуре компании необязательно должна быть только одна команда — создавайте несколько параллельных отделов. Делите их по видам продуктов компании или вовсе сделайте конкурентную атмосферу. Экспериментируйте с системой, анализируйте показатели и корректируйте план.

Чтобы масштабировать отдел продаж без потери эффективности для начала нужно установить оптимальное количество менеджеров для отдела, опираясь на объем клиентской базы и финансовую модель вашего отдела продаж. Затем установить правила работы с клиентами, регламентировать рабочее время и ввести опережающие показатели.

Точные, а главное вовремя сделанные расчеты эффективности помогут избежать почти всех проблем при расширении отдела продаж.

Вывод:
«Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, нужно бежать как минимум вдвое быстрее». Эта цитата Льюиса Кэрролла точно описывает ситуацию на конкурентном рынке. Без развития можно потерять свои позиции и уступить место другим. Масштабирование бизнеса позволяет достичь большего, опередить конкурентов, выиграть в гонке. Главное, не останавливаться.

Levercost: https://levercost.ru/
#Levercost
#ОтделПродаж Открыть/Комментировать

2022-08-23 13:00:07 ​​ Стандартные ошибки продаж в сегменте b2b
Не предлагать товар новым клиентам, т.к. старые клиенты отказались от данного товара.

Вы предложили один из своих товаров или услуг клиенту. Он по каким-то причинам от него отказался. После этого вы почему-то сочли, что данный товар больше не нуждается в предложении его новым покупателям. Вопрос: почему вы так подумали?

Вывод:
Нет общего правила предложения какого-либо товара новым или старым клиентам. Более того, каждый ваш товар или услуга могут быть приобретены или наоборот отвержены любым из клиентов, вне зависимости от того обратился к вам клиент впервые или пришел за повторной покупкой.
Предлагайте то, что вам нужно продать тем, кто пришел у вас покупать. Не думайте о прошлом неудачном опыте сбыта своей продукции.

Levercost: https://levercost.ru/
#Levercost
#b2b Открыть/Комментировать

2022-08-22 13:00:06 ​​ Карьерные уроки, которые большинство людей усваивают слишком поздно.
Урок: Заботься о профессиональном развитии

Всегда, от первого до последнего рабочего дня твоей жизни.
Это нужно тебе, а не твоему работодателю, так что не жди от него призывов к обучению. Читай литературу по своей специальности, будь в курсе новаций и изменений, иначе однажды на твое место наймут другого.

Вывод:
Просто представь себя на месте твоего работодателя. У тебя есть вакансия и два соискателя на нее. Ты принимаешь обоих на стажировку. Оба выполняют свою работу на сегодняшний день одинаково хорошо, но один из претендентов продолжает развиваться, думая о перспективе, а второй просто неплохо делает свою работу, не расширяя свои навыки и знания.
Кого ты возьмешь к себе на постоянку? Ответ очевиден ;)

Levercost: https://levercost.ru/
#Levercost
#КарьерныеУроки Открыть/Комментировать

2022-08-19 13:00:08 ​​ Кадры решают всё:
Подбор | Адаптация | Развитие персонала
Администратор отдела продаж

Другие названия должности:
Секретарь отдела продаж / Ассистент менеджера по продажам / Помощник менеджера по работе с клиентами
Подчиняется:
Начальнику отдела продаж
Цель:
Поддержка эффективной деятельности отдела продаж

Задачи:
· Контроль выполнения условий договоров с клиентами
· Поддержание отношений с клиентами компании, предоставление необходимой информации

Обязанности финансового менеджера и что конкретно он делает?
Отслеживает выполнение условий договоров с клиентами (сроки, оплата, наличие необходимых документов)
Взаимодействует с функциональными подразделениями компании, в том числе с юридической службой для проверки соответствия условий контрактов законодательству и внутренним процедурам компании
Готовит необходимую информацию и материалы для заключения договоров
Обеспечивает правильность заполнения и регистрации документов
Контролирует своевременную оплату и отгрузку товаров клиентам
Контролирует наличие необходимой продукции на складе
Ведет базу данных клиентов
Ведет файловую систему контрактов отдела
Принимает заявки и претензии клиентов

Требования к опыту и квалификации финансового менеджера:
· Высшее образование, дополнительное юридическое будет преимуществом
· Опыт работы от 2 лет
· Коммуникабельность, аккуратность, исполнительность
· Опытный пользователь ПК

Краткое резюме
Вступив в должность, администратору необходимо постоянно работать над совершенствованием своих умений и навыков, к которым относиться:
умение свободно общаться с клиентами и устанавливать позитивный настрой;
способность адекватно воспринимать и использовать конструктивную критику в свой адрес;
умение работать в ритме многозадачности.


#Levercost
#ПодборПерсонала Открыть/Комментировать

2022-08-11 13:00:07 ​​ Рекомендации в работе профессионального колл-центра
Разберитесь, что мешает продавать

Если построенный вами отдел продаж работает недостаточно эффективно, проверьте, нет ли в нем проблем из этого списка:

План не соответствует реальности — такое бывает при субъективном методе планирования. Например, сумма сделки в вашей сфере просто не позволяет менеджерам сделать достаточную выручку. В таком случае стоит скорректировать план, отталкиваясь от средних показателей специалистов.
Сложности с руководством — проверьте, обеспечены ли менеджеры нужными ресурсами, не загружает ли их начальство дополнительными обязанностями так, что они не успевают продавать.
Нехватка мотивации и компетенций — возможно, есть проблема с отбором персонала или климатом в самой организации. Побеседуйте с сотрудниками, проверьте, хотят ли они работать, довольны ли они условиями. Проверьте, нет ли резюме ваших сотрудников на сайтах по поиску работы.

Вывод:
Не бывает такого, чтобы продаж не было без истинных на то причин (кроме как, если вы продаете видео-кассеты в 2021-м году). Приложить усилия к выявлению причин низкого показателей продаж всё-таки стоит. Понадобится потратить время, возможно даже не мало, но всё окупится повышением уровня конверсии воронок, а следовательно и приростом прибыли.
Причин низких продаж не так много, и как правило, большинство из них отыскиваются в числе вышеописанных. Проверьте ;)

Levercost: https://levercost.ru/
#Levercost
#ОблачныйКоллЦентр Открыть/Комментировать

2022-08-10 13:00:09 ​​ Стандартные ошибки продаж в сегменте b2b
Отсутствие конкурентного преимущества в виде сервиса

Сервис — основное конкурентное преимущество
Вам исключительно повезло, если вы продаёте уникальный продукт и у вас нет конкурентов. Для B2B — это редкость! Поэтому основные конкурентные преимущества всегда связаны с качеством обслуживания. Это та область, в которой нужно стремиться выделиться, придумывать какие-то «фишки». По сути в B2B уникальное торговое предложение создаётся за счёт сервиса.

Вывод:
Выделиться на фоне других компаний сложно. Если только вы не обладаете эксклюзивными преимуществами. Однако выделяться всё же нужно. И одним из приоритетных способов это сделать является именно сервис. Это то, что останется в памяти у клиента спустя долгое время. Обязательно приложите все усилия для того, чтобы ваш сервис был более высокого уровня, чем у конкурентов. На самом деле это не так сложно.

Levercost: https://levercost.ru/
#Levercost
#b2b Открыть/Комментировать

2022-08-05 13:00:07 ​​ Как поднять продажи в любом бизнесе?
Воронка продаж

| Воронка продаж — это путь, который проходит человек от первого контакта с вашим продуктом до того, как он расстается с деньгами. Сначала человек узнает о продукте, потом начинает интересоваться им, затем как-то проявляет желание приобрести и, наконец, покупает. Ваша задача — разложить все продажи на условные этапы и отслеживать, сколько человек перешло с одного на другой.

Допустим, у вас турфирма. Вы запускаете контекстную рекламу. Ваша воронка может выглядеть так: 100 человек посмотрели объявление, 30 кликнули на него и перешли на сайт, 20 позвонили и один купил тур.
Распределяйте заявки по менеджерам, отслеживайте выполнение плана, анализируйте конверсию, смотрите причины отказов.

Анализируя воронку, можно понять, какие этапы нужно улучшать. Например, здесь нужно поработать с текстом объявления и отделом продаж.

Levercost: https://levercost.ru/
#Levercost
#Продажи Открыть/Комментировать

2022-08-03 13:00:10 ​​ Способы превратить провалы в успех
Набирайтесь знаний в сфере своего бизнеса

Великие неудачники: Руперт Мердок - австралийский и американский предприниматель, медиамагнат, владелец СМИ, кинокомпаний и издательств.
Он родился в Мельбурне, Австралия, но считает своим домом США. Медийный конгломерат Мердока, вероятно, крупнейший в мире. Он охватывает некоторые из самых успешно продаваемых ТВ-каналов, кино, книг и газет.

Мердок не привык к провалам, но он перенес сокрушительный удар после покупки MySpace в 2005 году за $580 миллионов. Шесть лет спустя он был вынужден продать некогда популярную социальную медиаплатформу всего за $35 миллионов долларов. Мердок тогда просто написал: «Мы облажались по полной».

Как пережить неудачу, не опустить руки и продолжить движение к цели?
Вот что нужно делать.

Набирайтесь знаний в сфере своего бизнеса

Начало бизнес без каких-либо знаний в данной сфере. Это не значит, что вы должны быть супер специалистом в выбранной отрасли, но какие-то представления должны иметь. Вообще ничего не понимать, а начать бизнес, потому что «у многих получилось в этой сфере», допустим – не совсем разумно (а то и совсем неразумно).

Поэтому старайтесь начинать бизнес там, где хоть что-то понимаете. Просто так вам будет проще контролировать и развивать его. Но еще раз повторю, необязательно быть крутым специалистом. Если вы не профессиональный фотограф, например, это не значит, что вы не можете открыть фото-студию. Но также не стоит открывать бизнес, например, по производству радио деталей, понятия не имея, что это такое.

Применение на практике:
Это вовсе не означает, что вы должны уметь работать в своём деле лучше каждого своего сотрудника или знать в полной мере обо всех профессиональных нюансах отрасли.
Нет. Мы не предлагаем вам стать теоретиком предпринимательства.
Просто знайте азы, основы, фундамент того дела, в котором строите свой бизнес + не переставайте изучать новое и осваивать не постигнутое.
Так вам будет проще контролировать свой бизнес, а другим сложнее вас обмануть!

Levercost: https://levercost.ru/
#Levercost
#Мотивация
#Саморазвитие Открыть/Комментировать

2022-08-02 13:00:07 ​​ Кадры решают всё:
Подбор | Адаптация | Развитие персонала
Менеджер по рекламе и PR

Менеджер по рекламе и PR – это специалист, который занимается популяризацией, продвижением, созданием положительного образа и репутации отдельной личности, компании или продукта. У высококлассного PR-менеджера имеются знания о маркетинге, рекламе, психологии, журналистике и дизайне, которые помогают ему выполнять главную задачу.

Цель:
Выполнение PR-коммуникаций по всем линиям бизнеса, а также корпоративного и персонального PR сотрудников компании
Задачи:
· Координация и проведение акций по стимулированию сбыта
· Разработка и контроль реализации стандартов фирменного стиля компании

Обязанности менеджера по рекламе и PR и что конкретно он делает?
Разрабатывает и корректирует решения по продвижению (используемые образы, содержание сообщений, рекламные и PR-приемы, сценарии кампаний и т.д.)
Разрабатывает план (ежемесячный, ежеквартальный, ежегодный) рекламы, PR и других мероприятий компании на основе принятой маркетинговой стратегии
Формирует и контролирует реализацию корпоративных стандартов в области коммуникаций (кто общается от лица Компании, что говорит, и т.д.)
Принимает участие в формировании рекламно-информационного бюджета
Обеспечивает разработку и своевременное обновление концепции позиционирования компании
Контролирует и планирует рекламную деятельность, исследование и анализ рынков сбыта и каналов продвижения продукции компании
Корректирует планы рекламных мероприятий в зависимости от изменения рыночной ситуации
Разрабатывает и контролирует реализацию стандартов фирменного стиля в наружном и внутреннем оформлении

Плюсы и минусы профессии
К достоинствам этой профессии можно причислить:
высокую оплату труда;
возможность реализовать креативность и творческий потенциал;
востребованность;
общение с интересными и известными людьми;
появление полезных связей;
карьерные перспективы.

К отрицательным моментам относятся:
высокий уровень конкуренции;
психоэмоциональные нагрузки;
большая ответственность;
срыв выходных дней, частая задержка на работе.

Требования к опыту и квалификации менеджера по рекламе и PR:
· Образование – высшее, предпочтительно дополнительное в сфере торговли, экономики, маркетинга
· Опыт продвижения известного брэнда будет преимуществом
· Знания английского языка
· Навыки продаж товаров и услуг корпоративным клиентам
· Практические знания рекламы ТНП, продаж, исследований рынка, продвижения торговых марок, бюджетирования и делового администрирования
· Практические знания рекламы ТНП, опыт работы с наружной рекламой (от разработки до согласования) и полиграфией

Краткое резюме
Пиарщики создают такой образ компании или человека, который понравится конкретной целевой аудитории. Они контактируют со СМИ, формируют нужное представление о клиенте и организуют различные PR-мероприятия.
В 70 % случаев пиар-менеджеры – это девушки. Возраст же большинства специалистов не более 30 лет. Обычно это энергичные и активные люди с высшим образованием, умеющие анализировать и творчески мыслить, у которых есть навыки оратора, продажника и психолога.
В условиях высокой конкуренции выигрывают те специалисты, у которых уже имеются связи со СМИ, которые знают по опыту, что такое пиар, и умеют произвести впечатление на окружающих.

#Levercost
#ПодборПерсонала Открыть/Комментировать