Виды обучения, на которые стоит обратить внимание
Микрообучение. Как правило это 5-15 коротких роликов, текстовых уроков или рассылок. Идеально подходит для обучения сотрудников.
Чат-бот — @LessonDeliveryBot можно применять как в формате микрообучения так и для длительных курсов. Также чат-бот хороший инструмент для ответов на часто задаваемые вопросы, выдачи инструкций, раздачи гайдов и обучения с элементами геймификации.
Менторство — развивает наставнические скиллы и поддерживает внутреннюю коммуникацию внутри компании. Никогда не бывает односторонним, ведь менти также развивает своего наставника.
Смешанное обучение (Blended Learning) — сочетает разные форматы обучения. Это не только онлайн и офлайн, но и консультации, работы в группах, наставничество. Такой подход помогает освоить теорию и способствует генерированию новых идей.
Какой бы формат вы не выбрали, соберите обратную связь у своей аудитории. Спросите, что именно им понравилось или нет, а что они хотели бы видеть в будущих запусках.
