lemon&Marketing🍋 | by @ternyuk

2021-06-09 20:12:57 ​​Как я покупаю в instagram
Время чтения - 1м 50сек
#бизнесменынабазе?

Привет, я каждый день продаю через инсту и практически всегда, когда хочу что-то купить в интернете, начинаю искать в инстаграме.

Хочу поделиться как я принимаю решение и что хочу увидеть. Возможно у тебя так же, а возможно это так у многих твоих клиентов? За всех говорить не могу, по этому напишу как это у меня

Чтобы легче было читать разбил покупку по этапам и давайте предположим, что я собрался купить худи

Практически всегда покупаю с рекламы. Сначала вбиваю в поисковике нужный мне товар, лажу по страницам (как правило много шлака), потом жду пока мне начнут крутить рекламу с таким этим товаром... Там инста-шопы уже поинтересней)

В креативе я хочу увидеть именно худи (по этому круто когда таргетолог разбивает аудиторию по интересам), хочу увидеть продукт сразу (а не через 2-3 секунды). На фото/видео хорошо видно детали изделия с разных сторон и чтобы меня больше ничего не отвлекало от продукта (Лишняя информация, ненужные предметы в кадре). Так легче определить качество продукта, потому что всегда парит что пришлют херню

Перейдя на страницу, всегда читаю описание потому что там должны быть условия, выгоды и преимущества покупки. Дальше хочу посмотреть ассортимент и листаю хайлайтс, чтобы найти нужную категорию товаров (В данном случае худи или спортивные костюмы). В хайлайтсах я четко хочу видеть только продукт и желательно характеристики, без лишней информации, красивой анимации и т.д. Чисто статическая картинка или видео.

Дальше листаю ленту и когда выбираю продукт который меня заинтересовал, нажимая на пост всегда хочу пролистать вправо, чтобы посмотреть продукт с разных сторон и деталями. Хочу сразу видеть цену и характеристики товара.

Если все пункты совпадают, у меня складывается положительное впечатление о продавце, мне все понятно и если все подходит, пишу в Директ и с высокой долей вероятности куплю. Даже если мне отвечают долго, но это очень сильно бесит! Если буду рекомендовать магазин я сделаю на этом акцент

Хочу заметить, что я не обращаю внимание на развлекающий контент, вайны, познавательный контент и т.д. Только продукт, цена и качество. Думаю каждый покупатель ищет выгоду для себя

Подведем итог, какой у тебя должен быть магазин чтобы я 100% выбрал твой продут, а не конкурента

Качественный контент, на котором внимание только на продукт, без лишней инфы. В одном посте я могу увидеть несколько фото продукта с информацией и ценой. Ну и конечно же этот продукт нужен мне или я его хочу

Надеюсь ты словил(а) какой-то инсайд для себя, отправляй пост коллегам и друзьям

По любым вопросам пиши мне - @ternyuk

Подготовил пост за 1 час 20минут Открыть/Комментировать

2021-05-31 20:39:24 ​​Постинг в Web-версии, обновили статистику, скрываем лайки.
Время чтения - 1м 15 сек
#Новостиуевости

Привет, последний день весны и впереди 92 дня балдежа)

Посты с новостями, которые я редко пишу (потому что по инсте их мало), по статистике больше всего набрали репостов) Интересно почему? Есть много достойных постов с полезной информацией, а делятся постами где пару новостей

Сегодня несколько новостей по instagram. Погнали

Новая статистика
В разделе статистики появилась разбивка по охвату на подписчиков и не подписчиков. Прикольно, но не знаю чем она полезна

Тестируют загрузку постов через web-версию
Если их можно будет планировать - это будет отлично, а если ещё и можно будет планировать сторис - это будет - . Потому что планировать сторис официально, через партнеров и ресурсы ФБ (такие, как Creator Studio) невозможно. А сторонними сервисами пользоваться не охота.

Лайки off
Мне кажется недавно эта тема обсуждалась практически везде, блогеры писали "шо за бред", а социально ответственные люди писали "мы все станем равны перед друг-другом", а есть такие как я, кому поеб ть. Ну а фейсбуку так же как и мне. Он дал выбор, хош показывай лайки, хош не показывай.

По новостям скудноватненько, но когда читаешь не надо думать)

А еще у меня сегодня, днюха) Мне близкий подарил баланс борд и там лого канала, круто же?))

p.s. Готовлю, как по мне, топовый пост. Он будет следующий)

Пиши мне - @ternyuk Открыть/Комментировать

2021-05-29 14:58:46 ​​Подтверждение компании. Столкновение неизбежно
Время чтения - 1м50сек

Если ты не сталкивался с подтверждением своей компании, лучше начать готовится сейчас.

Рекламные аккаунты наших клиентов вылетают на подтверждение компании, за этот месяц у 3‑х из 8и клиентов. Когда тебя попросят предоставить данные, вся рекламная деятельность накрывается. Ты не сможешь настраивать рекламу, перекинуть Инстаграм на другой рекламный кабинет, короче жесткий простой

Проверка может занять несколько дней, поэтому лучше заняться этим заранее, у одного из наших клиентов проверка с 21.05

Что тебе нужно для того, чтобы пройти проверку:
1. ФОП
2. Сайт
3. Бизнес почта
4. Телефон компании
5. Официальные документы, где указан адрес вашей компании или телефон (Справки из банка, счета за коммуналку и т.д.)

Как это технически делать, я расписывать не буду. На ютубе есть уйма роликов как это сделать пошагово, пропиши "Как подтвердить компанию в фб" и поучишь полный мануал. Или можешь посмотреть этот ролик -



p.s. Не у всех кнопка "Подтвердить компанию" активна, ее надо активировать

Обязательные моменты:
- Рабочая почта должна быть такая же, как и домен сайта например сайт называется bitchkirpich.com.ua, то бизнес почта вот так info@bitchkirpich.com.ua
- На сайте обязательно должна быть такая информация: адрес, телефон, ИНН, логотип, корпоративная почта

Проверяет все документы человек, а не система. Надеюсь этот пост кого-то убедил вовремя заняться этим вопросом.

Подготовил пост минут за 50, но начал писать во вторник

Поделись постом с друзьями, буду благодарен. А если есть вопросы пиши мне - @ternyuk Открыть/Комментировать

2021-05-18 19:01:52 ​​Про обновление ios 14.5
Время чтения 1м 10 сек

Привет читатель) Суетился в работе по этому давно не писал)

Думаю ты уже читал или слышал информацию, о том что вышло новое обновление ios 14.5 и там какая-то катастрофа.

Если тебе эта катастрофа понятна - можешь не читать, если особо не вникал(а) я напишу простыми словами что там произошло

Теперь каждое приложение установленное на айфон с ios 14.5 должно запрашивать у пользователя разрешение на получение и использование его данных, а так же предоставить пользователю какие именно данные будет собирать приложение.

Если человек не поделился своими данными в Инстаграме/Фейсбуке, то:
- сайт или приложение, которые получают трафик с фб/ин не будут видеть информацию о пользователе, совсем.
- Результаты по конверсиям будут приходить с задержкой
- Нельзя сделать ретаргет на посетителя сайта
- Нельзя исключить аудиторию покупателей сайта
- Ограниченное количество конверсий - 8

В общем мы не сможем получать данные пользователей и таргетировать на них свой продукт так легко как раньше(

Но я думаю что не все так плохо))
во первых, ещё не понятно какой процент людей будет отказываться предоставлять свои данные. Очень жду нормальную статистику)

во вторых, умные ребята из фб будут максимально стараться, чтобы качество рекламы на их площадке была на высоком уровне. Они уже работают над минимизацией потерь, как себя подстраховать и что нужно делать в этой ситуации можно почитать в справочнике: https://ru-ru.facebook.com/business/help/331612538028890?id=428636648170202

p.s. По рекламе внутри инстаграма, я особо информации не нашёл. Думаю там будет практически все как и прежде и все равно будут присваивать интересы. Правда не понятно как с возрастом и полом... в общем будем ждать))

Если есть важная информация, которую я тут не указал пиши в комментариях)

Написал пост за 50 минут
На связи с каждым @ternyuk Открыть/Комментировать

2021-05-12 13:23:00 ​​Для сотрудничества пишите в direct

Привет, это рекламный пост моих услуг)
Напишу без воды, а по сути, без продающих обещаний, расписыванию почему наши задачи важны и слов почему с нами лучше, чем с другими... )
Мы с командой можем закрыть задачи по таргету и контенту

Что мы делаем по таргету:
- Стратегия продвижения (Пересматриваем каждую неделю)
- Создание общих и индивидуальных аудиторий
- Рекламные креативы
- Настройка рекламы
- Оптимизация (Доводить рекламу до средних рекламных показателей)
- Аналитика рекламы и результатов (Каждую неделю и месяц)

Стоимость настройки зависит от бюджета:
Бюджет до 500$ - 200$
Бюджет от 500 до 1000$ - 350$
Бюджет от 1000 + - 500$
Это справедливо для всех)

Что мы делаем по контенту?
- Готовим и выкладываем 22 поста в ленту (фото/видео + текст)
- Готовим и выкладываем 66 сторис (Анимация, статика, вовлечения)
- Ведение хайлайтс (Обновление продуктовой линейки, актуальной информации)
- Организация фотосьемки в Харькове. Можно прислать свой продукт (По запросу)
- Визуальное оформление: значки хайлайтс, описание, логотип (По запросу)

Стоимость этой движухи - 200$/мес., если дополнительно мы занимаемся таргетом с бюджетом выше 1000$ стоимость услуги по контенту 120$/мес.

Всю коммуникацию с клиентом веду лично, решение и задачи по всем техническим моментам, начиная от аудиторий/креативов и заканчивая текстами для рекламы или обычных постов принимаю/утверждаю тоже я. Аналитику провожу только я, потому что это влияет на дальнейшую стратегию продвижения.

В общем, кто готов начать сотрудничество с нами пиши мне в личку - @ternyuk

Еще есть консультация - 50$ Открыть/Комментировать

2021-05-10 19:19:00 ​​Как твои продажи, читатель?
Время чтения - 1м40сек

Вам тоже кажется, что майские празники оказались какими-то затяжными? В этом посте я поделюсь результатами работы в апреле)

В целом динамика продаж по разным нишам нормальная, но была небольшая просадка практически у всех в тот период когда на границе были войска соседней страны... думаю это связано, в какой-то степени(

Я рассказывал в этом посте, про новый аккаунт с домашней одеждой которым мы начали заниматься. Сделали новый контент, подняли цены и пустили трафик, за апрель получили такие результаты:
Оборот - 88 515 грн
Клиенты - 105
Продали изделий - 131
Реклама - 577,62$

Делали скидку на второе (10%) и третье(15%) изделие, и 5% на одно изделие. Такой офер не сильно стимулировал людей, покупать два или три изделия. 32% от оборота пришли именно в дни акции

Со всеми вычетами маржинальность не очень высокая + много размеров закончились, надо делать новую закупку. С третьего числа мы стопнули рекламу, продажи просели и + менеджер в отпуске. С 15 числа запустим трафик, попробуем продать остатки и будем делать новый заказ.

Это единственный аккаунт, из всех что мы ведем, который принес в апреле меньше 100к грн оборота.

Mar Nero c которыми мы начали работать полтора месяца назад, тоже хорошо поработали. По сути на одном продукте, только разных расцветок, сделали больше 150к оборота. Это хороший показатель) К сожалению 2-го числа выбило рекламный кабинет на "проверку компании"

Это когда надо предоставить фейсбуку данные о твоей компании и показать что ты работаешь официально в своей стране. Из-за этого сейчас работа немного стопнулась, решаем этот вопрос, парни доготавливают летнюю коллекцию и запустимся дальше.

По этому ребят, скоро может прилететь проверка и работа остановится пока будут проверять документы, а если вы работаете без ФОПа, эта задержка будет еще дольше. Если есть все доки, лучше сейчас их отправить на проверку, чтобы рекламный кабинет работал.

В целом у всех наших проектах продажи есть, без сверх результатов, но стабильно)

Еще сейчас запускаем новый проект по коврикам для автомобилей, со мной связался Костя он производитель и есть основная инста - FlexCar. Он столкнулся с тем, что не может масштабировать продажи с помощью своей страницы и решил паралельно развивать еще одну.

Стоит задача за 2 месяца, создать и упаковать посадочную страницу в инстаграме, запустить продвижение аккаунта. После зафиксируем результаты, сравним с основной страницей и в зависимости от результатов, будем планировать наше сотрудничество.

Если новая страница, к стати вот она - cover.auto.ua, будет давать такие же результаты как и основная это будет хорошим результатом. Потому что сейчас при повышении бюджетов на рекламу стоимость клиента растет сильно Не Пропорционально количеству клиентов.

Мы придумали название, сделали логотип, сейчас будем подготавливать страницу к трафику, запускать рекламу и вести визуальную часть страницы

Спасибо что читаешь, больших продаж тебе)
p.s. Для предложений, пожеланий можешь написать мне @ternyuk Открыть/Комментировать

2021-05-06 11:11:00 Как написать админу в ФБ

Вот мануал как написать админу фейсбука в чат, чтобы задать вопрос и быстрее решить свою проблему. Можешь перекинуть пост себе в избранное, чтобы не потерять на случай когда надо будет пообщаться с админом.

С помощью десктопной версии
1. Переходим по ссылке и нажимаем на кнопку "Начать"
https://www.facebook.com/business/help/support
2. Выбираете рекламный кабинет
3. Выбираете проблему
4. Оставляете контактную информацию и описываете проблему
5. Появляется кнопка "Начать чат"

С помощью смартфона
1. Заходим в приложение Фб и переходим в меню
2. Находим внизу кнопку "Справка и поддержка"
3. Далее нажимаем "Справочный центр"
4. Потом в самом низу "Справочный центр для бизнеса"
5. Находим кнопку получить помощь
6. Выбираем раздел реклама
7. И внизу экрана нажимаем на «Нужна помощь? Обратитесь в службу»
8. Начинаем чат со службой поддержки.

Главное переходить по ссылке и все заполнять в рабочее время, потому что в не рабочее время кнопка "Начать чат" меняется на "Отправить электронное письмо" Открыть/Комментировать

2021-05-05 19:40:42 ​​Разбивки в адc менеджере, присмотрись к своей аудитории
Время чтения - 1м 20сек
#targettime

Шалом читатель. Сегодня пост про таргет, точнее про инструмент для анализа аудиторий. Если ты знаешь про «разбивки» и пользуешься ими можешь не читать) Я опишу этот инструмент простым языком, чтобы было понятно людям, которые только начали разбираться в таргете.
Ниже в скрине я отметил где находяться разбивки в адс менеджере

Основная задача "Разбивок" давать информацию о людях, которые реагировали на рекламу. Там много разных данных, я напишу только те, которыми мы пользуемся. А про остальные можно почитать прям в фб, чтобы не терять время.
- Какой возраст больше кликает, а какой меньше;
- С каких устройств реагируют на рекламу;
- С каких регионов больше интерес к продукту;
- Сколько мужчин и сколько женщин среагировали на рекламу (очень редко пользуемся)

Это полезный инструмент, если ты показываешь рекламу широкой аудитории. Тогда можно детально посмотреть с какого региона, возраст, пол и какого устройства.

Как правило на пол мы не смотрим, потому что мы не рекламируем 1 креатив на женщин и мужчин в одной рекламной компании. А вот на возраст и регион опираемся.

Особенно в вещевой нише, на одно платье больше реагируют 18-24 из Киева, а на другое 25-34 из Днепра. Мы делаем узкую аудиторию по параметрам из разбивки, берем лучшие регионы, пол и если сильное расхождение по устройству например 80% трафика идет с айфона, то добавляем в аудиторию еще этот параметр (но как правило у многих 50/50 iphone/android). И показываем узкой аудитории то самое платье)

Не могу сказать, что мега полезная штука, но информация которая там есть, возможно поможет делать дешевле лиды :)

Вот недавно ещё писал крутой пост про широкую аудиторию без интересов)

Написал пост за 1ч 10м
По любому поводу можно мне написать @ternyuk Открыть/Комментировать

2021-05-01 15:05:20 Что происходит, когда ведешь инстаграм страницу как учили на SMM курсах

Привет, ребят

Я заболел и выпал из рабочего режима на несколько дней, сюда пост не подготовил, но... В среду ко мне обратились ребята из Москвы, по настройке рекламы. Они продают бриллианты и изделия с бриллиантами

В такой нише есть разные направления для развития. Эти ребята сильные и имеют преимущества, в отличии от конкурентов, в продажах брюликов и колец для помолвки
Средний чек 4000$
Инстаграм на сегодняшний день, продаж практически не дает. Работали с таргетологами толку - 0
Instagram - diamondclub.moscow

Я пока не готов с ними работать по таргету, в документе сделал небольшую ревизию по их инстаграму и позиционированию. Там понятно почему я не готов, пока, настраивать рекламу...

Для этого канала я сделал копию того документа, убрал все лишнее и личное, оставил только по факту что не так.

https://docs.google.com/document/d/1fbUAcWxm_hP63BwWy2xTKTNlZo4VE1O1bdU_4IjOqY0/edit?usp=sharing

Думаю этот документ можно прочитать минут за 5-7, после того как я его скинул ребятам из этой компании в ответ получил, сообщение, что они готовы сотрудничать и что для этого нужно. Возможно начнем с маркетинговых консультаций, а потом перейду в таргет.

Для тебя он будет полезен - уверен в этом, прочти)

p.s. После такого хочется записать 3-5 видеороликов и рассказать за счет каких действий компания продает свой продукт, а что лишнее и нахер никому не нужно. Потому что авторы смм курсов, хотят запихнуть как можно больше информации, чтобы курс казался ценнее. А шо работает или не работает - не важно.

Всех с наступающим праздником Открыть/Комментировать

2021-04-24 15:48:15 ​​Широкая аудитория может решить твои проблемы с продажами
Где-то я читал
Время чтения - 1м 30сек
#targettime

Этот пост для всех, кто слышал/читал информацию о том, что создавайте широкую аудиторию, без интересов, а фейсбук сам найдет нужных людей и будет им показывать твою рекламу.

В принципе логика в этом есть, алгоритм может отслеживать тех людей, которые реагируют на рекламу, понимать их потребность, возраст, гео, поведение в интернете, какой контент потребляют и потом показывать рекламу тем людям, которые максимально похожи на тех, кто реагирует на рекламу.

Но

На моем опыте с разными клиентами и своем магазине могу сказать, что широкая аудитория работает - хреново.

Я так же могу логически объяснить почему так. Аудитория с интересами будет минимум в 4-5 раз меньше, чем широкая. И когда мы будем рекламироваться на широкую аудиторию, фейсбук все равно будет видеть с какими присвоенными интересами пользователи взаимодействуют с рекламой. И по итогу широкая аудитория через время оптимизации все равно сузится минимум в 4-5 раз.

И будет показывать рекламу той аудитории, которая имеет прямые интересы связанные с твоим продуктом. Только чтобы ее найти таргетолог потратит бюджет и время.

Еще в широкую аудиторию будут попадать люди, которые менее или вообще не намеренны купить. А как уже всем известно, человеку который только задумывается купить сложно продать продукт при первом касании с рекламой.

Всегда результаты лучше, когда мы работаем с горячей, теплой аудиторией. Которая вас уже немного знает, где-то видела или были у вас на странице. Которая мониторит ваших конкурентов, потому что намерена купить продукт...

По этому таргетолог должен собирать аудитории и данные о них, прогревать потенциальных клиентов и запускать правильные креативы, а не тупо ставить на широкую и ждать пока фейсбук их оптимизирует.

В любом случае, пойми что пост субъективный, думаю у кого-то хорошо заходят и широкие аудитории. Пробуй

Написал пост за 40 минут
Есть идеи, вопросы, пожелания пиши мне - @ternyuk Открыть/Комментировать