Многим удобна и выгодна доставка от Ozon. С ними мы работаем в | Lekalaprint

Многим удобна и выгодна доставка от Ozon. С ними мы работаем всего 2 месяца и признаться были очень разочарованны в их услугах. Много подводили по срока, много заказов приходило поврежденными и мы не могли ничего сделать. Звонили, писали, потратили уйму времени, и уже хотели отказаться от работы с ними и 2 недели не отправляли данной компанией. Но они пообещали исправиться, добавили возможность страховать заказы (до этого не было этой услуги) и мы решили работать с ними дальше, ведь очень многие из вас просят именно их доставку и не только из-за цены, но и удобства расположения пункта выдачи.
Ниже разберем по тарифам, а пока что общие правила:
- В любой компании есть услуга доставки до дверей. Если вы знаете, что вам удобнее получить заказ домой или в офис – закажите ее.
- Помните о том, что если вы не пришли за заказом до истечения срока хранения – он будет возвращен нам и повторная отправка производится за ваш счет, поэтому обязательно по оповещению о приходе заказа- заберите его. Если вдруг сложилась ситуация, что вы не можете забрать сами и без вас не выдают в пункте выдачи – сообщите нам – все вопросы решаемы.
- Все заказы застрахованы и вы имеете права в случае, если заказ пришел поврежденным не принимать его, а написать заявление и получить возврат оплаты или повторно напечатанные и отправленные лекала. К счастью такое случается редко, но все же…