Что делать, если потеряли банковскую карту?
Карту нужно срочно
заблокировать. Это можно сделать несколькими способами:
По телефону горячей линииНомер для экстренной связи всегда указан на официальном сайте банка.
Через мобильное приложениеСамый быстрый способ, если у вас есть доступ к интернету и приложение установлено на телефон.
В интернет-банкеВ личном кабинете на сайте банка есть опция «Заблокировать карту». Решение надо подтвердить кодом из СМС, которое банк вышлет на ваш номер телефона.
По СМСНекоторые банки используют систему СМС-команд, но лучше заранее уточнить, есть ли у банка такая услуга и какие кодовые слова надо использовать.
В отделении банкаПонадобится паспорт.
Сразу после блокировки карты оставьте заявку на выпуск новой.
ВАЖНО: после блокировки карты вы по-прежнему можете пользоваться деньгами на счёте, к которому она была прикреплена. Снять наличные можно в отделении банка, предъявив паспорт.
