РУБРИКА #ВОПРОС_ОТВЕТ Пришёл вопрос от нашей читательницы: 'М | Юридическая фирма "Спартак"

РУБРИКА #ВОПРОС_ОТВЕТ
Пришёл вопрос от нашей читательницы:
"Муж приобрёл швейную машинку, в магазине её при нём проверили, всё работало. Через 2 дня машинка перестала шить. Все мои попытки выяснить в чём дело успехом не увенчались: нити и игла были заправлены верно, а иной причины и быть не могло, т.к. я даже и не сшила ничего. Отнесли её обратно. На ремонт машинку всё же забрали по гарантии, но с припиской: «залип механизм». Так если она совсем новая и уже потребовала починки, полагаю, и в дальнейшем могут быть с ней вопросы. Не хотелось бы по сервисным центрам таскать. Имею ли право обменять её или потребовать возврата денег, не дожидаясь из ремонта?"

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы сами можете выбрать, что потребовать у продавца:
-заменить товар на аналогичный;
-отремонтировать товар;
-возместить деньги на ремонт товара, сделанного вами за свой счёт;
-возвратить деньги за товар.
Швейная машинка технически сложным товаром из перечня утверждённого Правительством РФ не является, поэтому специальных условий для ее возврата не нужно. Достаточно лишь того, что она некачественная. Поэтому да, можете написать претензию с требованием не ремонтировать, а вернуть деньги. Только реквизиты для возврата указать не забудьте.

Под этим постом вы можете задавать свои правовые вопросы.