Что такое KPI? KPI — это ключевые показатели эффективности ил | Закон Бизнеса l Про Деньги и Финансы

Что такое KPI?

KPI — это ключевые показатели эффективности или специальные индикаторы, которые позволяют измерить полезные качества каждого работника.

КПЭ является показателем результативности деятельности каждого отдельного специалиста, группы работников или целого подразделения. Параметр выражается в цифрах.

Простой пример KPI:

— Руководитель предприятия ставит перед подчиненными ряд задач, которые должны быть сделаны к указанной дате.

— Подчиненные выполняют задачи, и то, как они это сделали к дедлайну, будет ключевым показателем эффективности.

Благодаря performance indicators руководитель видит, какие действия не имеют смысла, а на какие необходимо сделать акцент, затратить время и финансы.