Про Бизнес, Дизайн и Маркетинг

2022-11-04 12:59:47 Всем привет! Сегодня в 5 утра смотрел прямой эфир с Робертом Кийосаки. Довольно интересные мысли и очень сильная энергия, которая заряжает! Отрывок прикреплю тут ( специально для вас сделали русские субтитры) Открыть/Комментировать

2022-11-03 19:54:33 Открыть/Комментировать

2022-11-03 09:31:23 Всем привет! Немного подзабил на канал…) запускал курс по обучению работы с Китаем. На данный момент делаю на безвозмездной основе! Нужны новые люди в команду. Открыть/Комментировать

2022-11-01 12:08:09 Для чего нужен сайт

Давайте на чистоту. У вас может быть мега-крутая вывеска, очень креативное название и красивая страничка в инстаграм, но какой в этом толк, если о вас нет никакой информации в интернете. Не секрет, что чем больше информации о компании во всех источниках, тем легче о ней узнать. Но для чего еще нужен сайт?

1. На Google и Яндекс по-прежнему приходится самая большая доля поиска. Это значит, что шанс найти ваш бизнес увеличивается, если у вас будет персональный сайт с хорошим ранжированием. Да, вы можете создать аккаунт во всех соцсетях, но поиском в них занимается меньшинство.

2. Ведение клиентской базы. Социальные платформы – это прежде всего место для отдыха и непринужденного общения. На сайт же заходят прямые клиенты. Их данные хранятся в базе и вы в любой момент сможете проверить, кто продолжает пользоваться вашим продуктом, а кому нужно напомнить о себе и сделать выгодное предложение. Сайт покажет все о клиентах, тогда как подписчиков нельзя контролировать. Вы и не заметите, кто именно и когда отпишется или уйдёт к вашему конкуренту.

3. Преимущество перед конкурентами. Каждый, кто изучал свою сферу деятельности перед запуском, тщательно мониторил конкурентов. И наверняка делал для себя вывод: вот это они круто придумали, а это полная чушь, я сделаю лучше. Так же и ваш клиент. Можно продавать свои услуги через соцсеть и только, но какую гарантию качества увидит клиент? Отзыв, который вы сами и опубликовали? Собственно, и все. Сайт расскажет о вашем продукте больше, понятнее и структурированнее для клиента, и именно в том порядке, какой будет выгоден. Ну и в зависимости от сферы деятельности, сайт может быть обязательным условием имиджа.

4. Виртуальный круглосуточный офис и визитная карточка. Опять же. Над соцсетями нужно постоянно работать и быть активным. А сайт в свою очередь работает на вас. А если еще и правильно выполнить SEO-оптимизацию, подобрать нужные ключевые слова и разработать эффективную маркетинговую стратегию, позиции сайта будут намного лучше, чем у конкурентов, что повысит узнаваемость бренда и привлечет лидов.

Возможные возражения:
1. Мне и так хватает клиентов. Вы где-нибудь видели бизнесмена, который отказывается от дополнительной прибыли? Чем больше клиентов, тем лучше. Также есть такое понятие, как риски. Сегодня у вас есть клиенты, а завтра конъюнктура рынка поменялась, и ваша клиентская база уменьшилась. Поэтому не стоит пренебрегать такими возможностями.

2. Я веду бизнес в офлайне. Потенциальные клиенты ищут информацию о любых компаниях (даже офлайн) в интернете просто потому, что это быстро и удобно. Отзывы, комментарии, оценки и прочее – все это в сети.

3. Мне не нужен сайт. Вы можете думать все, что угодно, но цифры говорят за себя: 84% взрослых людей пользуются интернетом. И не эпизодически, а по несколько часов в день.

4. У меня есть аккаунт в VK – мне хватит. Пожалуйста, вернитесь в начало статьи и прочитайте первые аргументы в пользу персонального сайта. Они как раз основаны на преимуществе сайта над страницами в социальных сетях. Повторим вкратце:
• сайт не зависит от алгоритмов соцсети
• сайт можно кастомизировать и оформить в цвета вашего бренда
• сайт виден в результатах органического поиска, а социальная страница – нет Открыть/Комментировать

2022-10-31 20:27:11 Почему выгодно
не бояться ответственности?

Большие деньги приносят с собой большую ответственность и большие риски. Одно дело, когда у тебя 3 сотрудника и склад 20 квадратных метров, и другое — когда целый завод из 5 цехов. В первом случае не так страшно быть агрессивным в тесте гипотез для маркетинга и продаж, все равно ставки невысоки.

Размер денег почти всегда связан с размером рисков, которые приходится на себя брать. Если вам нужно сделать x5 в доходе — будьте готовы, что придется взять на себя ответственность как минимум x2. Из-за того, что к этому готовы не все, многие годами сидят на одном уровне.

Когда вы используете более радикальные гипотезы, есть риск радикально обосраться. И тогда, мало того, что на это уйдут деньги и время, так еще и о вашем факапе станет известно всем вокруг. Отсюда вытекает еще один страх, который мешает расти — «что подумают другие», «меня обсмеют», «все узнают, что я облажался».

Единственный способ с этим бороться — брать на себя больше ответственности. На этом пути вы гарантированно будете косячить, выбирать неверные стратегии и сливать деньги. Но это — плата за шанс преуспеть. Я говорю именно про шанс, потому что никаких гарантий нет.

Чем больше ставка и коэффициент (в данном случае риск) — тем больше выигрыш. Помните об этом, когда оказываетесь в плену у собственного страха и отказываетесь от возможностей. Открыть/Комментировать

2022-10-31 09:48:15 Вопросы для телефонного собеседования (В отдел продаж)
Откликались ли вы на нашу вакансию?
Помните ли вы, чем занимается наша компания, кого и зачем мы ищем?
Почему вы решили откликнуться именно к нам?
Давно ли вы в поиске работы? На сколько собеседований успели сходить?
Есть ли у вас опыт в продажах? Какой? Где? сколько?
В случае положительного решения, когда готовы выйти?
Три ваши самые главные победы в жизни?
Давайте договоримся о времени и месте собеседования
Сейчас пришлем вам информацию как до нас добраться

Канал ПРО: Бизнес,продажи, маркетинг и дизайн https://t.me/lapka_pro Открыть/Комментировать

2022-10-28 17:59:59 МНЕ СТЫДНО ОТДЫХАТЬ

Когда-то я испытывал стыд всякий раз, когда я не работаю. Как будто все вокруг куда-то бегут, растут, развиваются, меняются, а я - лошара, лежу на диване, ничего не делаю, а то и вовсе, загораю на пляже…

В результате, работаю без выходных по 10-12 часов, не вижу семью, не занимаюсь своими хобби и ловлю выгорание. Или вообще ложусь с температурой.

Знакомо?

Этот баг я отловил с психотерапевтами 2 года назад. Распознать и убрать его крайне важно для финансового роста.

Дело в том, что когда я высосан - я неэффективен. Конечный продукт топ руководителя и предпринимателя - это количество качественных принятых решений со взятой за них ответственностью.

А не количество звонков, заполненных отчетов, собранных экселек, сверстанных КПшек и так далее.

Вы должны отдыхать, чтобы быть вне системы, думать о бизнесе, не заниматься микроменеджментом. Для этого есть сотрудники — линейные специалисты и мидл руководители.

Чем больше вы отдыхаете, тем реальнее видите свой бизнес. Хомяк, бегущий в колесике видит только еще и еще одну ступеньку, куда бежать. Но не видит, что он крутит колесо. (У меня есть хомяк и он бегает каждую ночь с 23:00 до 03:00 )

Вдобавок, когда вы часто отдыхаете, вы не жалеете свою энергию перед отпуском или выходным. Вы не живете в режиме экономии батарейки.

Если вы не можете часто отдыхать — зарегистрируйте факт своей управленческой неадекватности. Вы тупите, если так живете. Нет ничего хорошего в том, чтобы маньячить по 12 часов без выходных много недель подряд.

За это вы максимум получите лайков в инстаграме от друзей или одобряющий кивок на встрече. Но деньги к вам не придут.
Вы должны принимать решения и нести за них ответственность. Это ваша работа — принятые решения. И для этого очень нужна светлая отдохнувшая голова.

Канал ПРО: Бизнес, продажи, маркетинг и дизайн: https://t.me/lapka_pro Открыть/Комментировать

2022-10-27 18:59:59 Техника: "Голова профессора Доуэля"

Даже не думайте о кратном росте вашего бизнеса, пока занимаетесь производством, вместо управления и хватаетесь за любые мелкие задачи.

Для того, чтобы быстро перестроить себя с привычки делать все самостоятельно и развить навык делегирования - на ближайшие 7 дней вы должны стать полностью беспомощным и не делать НИЧЕГО самостоятельно своими руками.

Для лучшего эффекта стоит перенести это не только на работу, но и на бытовые дела: покупки, уборка, выгул собаки и прочее.

Представьте, что ваши руки связаны за спиной, и теперь вы можете только отдавать распоряжения, просить, мотивировать, организовывать, обучать, НО НЕ ДЕЛАТЬ САМОМУ.

Даже если вам нужно просто узнать какую-то информацию, вы просите сотрудника ее предоставить, а не ищете сами.

Наливать кофе, заказывать столики в ресторане, носить воду, делать звонки клиентам — все это отныне делают за вас подчиненные.

Вы можете только проверять готовую работу, давать обратную связь, мотивировать и ставить новые задачи.

Спустя неделю мозг затрещит от осознания — без вашего личного участия в делах мир не рухнул. Вы увидите, что все это время сотрудники успешно справлялись с многими задачами без вас, и привыкнете делегировать большую часть обязанностей.

Тяга хвататься за мелкие дела снизится, и вы начнете развивать компанию вместо того, чтобы возиться с каждой Excel-табличкой.

Канал ПРО: Бизнес, Маркетинг, продажи и дизайн : https://t.me/lapka_pro Открыть/Комментировать

2022-10-27 12:59:58 Выбор модели продаж и стратегия развития

Выбор модели – самый важный шаг. Понимание точки «Б», направления вашего движения, определяет успех на 80 %.

C чего вы начнете строительство собственного загородного дома? Вряд ли вы сначала зальете фундамент, привезете кирпичи и в итоге решите строить деревянный теремок. Сначала создается проект-идея, потом конструкторское решение, заказываются материалы (ресурсы), только потом начинается строительство. С отделом продаж то же самое. Сначала вы должны решить, какую модель вы строите, прописать дорожную карту, а уже после реализовывать ее.

Если вы провели анализ, который я давал выше в этом канале, то понимаете какие у вас точки роста, проблемные зоны, в чем преимущества и сила компании перед конкурентами. Хорошо, если все внедрения будут элементами единой системы. Давайте рассмотрим три базовые модели, по которым можно строить систему.

Любая продажа глазами менеджера

Любую продажу можно разделить на три этапа. Мы говорим о процессе, происходящем с момента старта общения менеджера с клиентом до подписания актов (иногда до момента формирования повторной заявки).

Этап 1: Квалификация.

На этом этапе происходит сканирование клиента на предмет: а клиент ли он вообще? Интересен ли нам его заказ? Какую прибыль может принести компании? Как срочно ему нужен продукт?

Этап 2: Продажа.

Например мы выяснили, что клиент целевой, у него интересный бюджет, он готов работать в принципе. Теперь задача менеджера продать, довести до сделки, до подписи, предоплаты. Нужно, чтобы клиент проголосовал деньгами (не обязательно 100 %-ной суммой) о готовности работать. На втором этапе происходит формирование и отправка коммерческого предложения, презентация, встречи, работа с возражениями, согласование бумаг и договоров, конец этапа символизирует предоплата и/или подпись в договоре.

Этап 3: Аккаунтинг.

Как правило, подписанием договора и получением предоплаты работа менеджера с клиентом не заканчивается. Остается множество нерешенных вопросов: дебиторская задолженность, поставка, качество товара (бывают сбои, это жизнь), работа над заказом, если товар индивидуальный, согласование эскизов, проекта, макета. Именно эта работа нередко выжигает 70–80 % продающего времени отдела продаж.


Какие бывают модели?

По сути, все крутится вокруг трех этапов, и их может закрывать один сотрудник, тогда это одноуровневый отдел продаж. Может закрывать кол-центр + менеджер, тогда это двухуровневый отдел, а может кол-центр + менеджер по продажам + аккаунт-менеджер. Это трехуровневая комбинация.

Канал ПРО: Бизнес, Маркетинг, продажи и дизайн: https://t.me/lapka_pro Открыть/Комментировать

2022-10-25 18:02:15 Практикую наставничество)) сегодня рассказывал как правильно продавать свой продукт, как не боятся этого и какие шаги важно делать.

Это один из основных принципов начала предпринимательства уметь продать свой продукт, представить его в лучшем виде, выявить потребность, а с достижением этих навыков передавать этот опыт свои сотрудникам.

Если вы сами не можете презентовать и продать свой продукт то сомневаюсь, что сможете обучить этому свой персонал.

Поэтому любите свой продукт/услугу научитесь его продавать!!! И побольше уверенности в себе если не вы то кто?)

P.S: В ролике рассказываю про очень важный момент в продажах, а именно закрытие на следующий шаг! Открыть/Комментировать