KZ.JURIST

2022-08-31 17:35:03 KZ.JURIST pinned a photo Открыть/Комментировать

2022-08-15 19:47:15 За предоставление некачественных услуг связи оператор несёт административную ответственность в соответствии с пунктом 8) части 1 статьи 637 Кодекса «Об административных правонарушениях».

Необходимо через egov.kz, eotinish.kz или в бумажном виде направить официальное обращение в Министерство цифрового развития, оборонной и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП), с указанием конкретных фактов нарушений:

предмет жалобы (подробно изложите суть проблемы, к примеру низкая скорость интернета и т.д.);

полное название оператора связи;

точный адрес заявителя, где необходимо провести проверку.

На основании данного заявления МЦРИАП вправе провести внеплановую проверки в отношении оператора связи, и в случае выявления нарушений, наложить административный штраф.

Подписывайтесь на нашу страницу @kz_jurist Открыть/Комментировать

2022-07-15 18:17:58 Если у Вас арестованы счета из-за долгов по микрозаймам, то можете обращаться в KZ.JURIST!

Получить консультацию.

@kz_jurist Открыть/Комментировать

2022-07-07 19:09:17 KZ.JURIST pinned a photo Открыть/Комментировать

2022-07-07 13:08:05 Такие сообщения рассылаются должникам по займам в целях запугивания.
Не верьте, никто к вам не приедет и никакого мошенничества в ваших действиях нет.

@kz_jurist Открыть/Комментировать

2022-06-22 16:06:27 Статья 24 Закона «О защите прав потребителей» гласит:

продавец обязан продать товар согласно указанной стоимости, оформленной ярлыком цен, выставленным во внутренних и внешних витринах торгового объекта.

Согласно ч.1 ст.447 Гражданского кодекса, выставление товаров в месте их продажи признается публичной офертой.

Исходя из этого, предложение купить товар по определенной цене – это публичная оферта, а ценник товара является доказательством оферты.

Поэтому, покупатель вправе требовать продажи товара по той стоимости, что указана на ценнике, а не соглашаться на вновь выставленную цену.

Если цена отличается, нужно сделать фото ценника. После пригласить администратора магазина и сообщить ему о нарушении прав потребителя, а именно о различии цен.

В случае если магазин выставляет итоговую цену выше, чем указана на ярлыке, либо вовсе на товаре отсутствует ценник, то им грозит штраф согласно частям 4, 5 статьи 193 КоАП.

В силу требований статьи 729 КоАП, штрафовать имеет право: аким области, города республиканского значения и столицы, района (города республиканского, областного значения и столицы) и его заместители.

В связи с этим, если вы желаете привлечь магазин (предпринимателя) к административной ответственности нужно собрать доказательства (чеки, -фото, -видеофиксация).

Далее подать жалобу в акимат области, города республиканского значения и столицы, района (города республиканского, областного значения и столицы).

Жалобу можно подать онлайн через порталы egov.kz и eotinish.kz.

@kz_jurist Открыть/Комментировать

2022-06-21 06:04:56 KZ.JURIST pinned a photo Открыть/Комментировать

2022-06-20 18:24:10 Покупатель не обязан расставаться со своим имуществом во время покупки, так как принуждение к сдаче вещей в камеру хранения нарушает право на добровольное заключение договора (в данном случае договора хранения).
Так, согласно ст.380 Гражданского кодекса, граждане свободны в заключении договора, и понуждение к заключению договора не допускается.
Аналогичные требования закреплены в ст.8 Закона «О защите прав потребителей»:
- потребитель имеет право на свободное заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг);
- не допускается принуждение потребителя на заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг).

@kz_jurist Открыть/Комментировать

2022-06-20 17:16:29 Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1) соразмерного уменьшения покупной цены;
2) безвозмездного устранения недостатков товара;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
4) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
5) замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
6) расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Ниже прилагается образец письменной претензии.

@kz_jurist Открыть/Комментировать