Формулируйте мысль правильно
Акцентируйте внимание на положительных сторонах, а негативные моменты «опускайте».
Сравните два предложения:
«В 15% случаев пациент выживать после операции»
«В 85% случаев пациент умирает после операции»
Однозначно, первое высказывания вызовет боле позитивные впечатление, нежели второе.
Кукловод | Психология влияния
.............................................
Be better | Психология
Mental Health | Психология