•
Как ответить, если на вас кричат? Есть мастхэв-стратегия для подобных ситуаций, которая позволит снизить значимость конфликта у себя в голове, а значит — сделает вас победителем.
Суть в том, чтобы в то время, как человек на вас кричит или хамит, обращать внимание на его странности в поведении
. Когда люди злятся, они не контролируют свой язык тела, и если присмотреться, можно найти много забавных вещей. Просто обратите внимание своего оппонента на эти странности.
