Сергей Костенков | Бойлерная

2022-08-29 19:00:29 Каким бывает контроль за персоналом?

• Итоговый мониторинг результатов. Здесь оценивается работа, которая и требовалась изначально. В таком подходе есть неоспоримый плюс — специалист замотивирован и стремится самостоятельно развиваться.

• Поэтапный мониторинг. Поэтапная деятельность позволяет уменьшить число заданий, которые работник выполнил с ошибками либо вообще не сделал.

• Периодический контроль. Регулярная проверка по назначенным датам.

• Выборочная проверка. Проверка проводится спонтанно в любое время.

А какие проверки проводите вы? Открыть/Комментировать

2022-08-28 19:00:36 Подборка фильмов о переговорах

Фильмы, с которыми отдыхаешь и в то же время обучаешься

• Эрин Брокович;
• В погоне за счастьем;
• Мне бы в небо;
• Здесь курят;
• Мартовские Иды;
• Револьвер;
• Уолл-Стрит;
• Бойлерная;
• Переговорщик;
• Большая сделка;
• Обмани меня. Открыть/Комментировать

2022-08-27 19:00:18 Без воронки…

• Нет точной информации по сделкам (их состоянию) и потенциальной сумме денежных средств.

• Отсутствие информации, где бизнес теряет заинтересованных в услуге/товаре клиентов после первого взаимодействия.

• Нет понимания с какой эффективностью работают менеджеры — кому легче даётся начало сделки, а кто успешно закрывает клиентов на финальных стадиях, кто мастерски справляется с возражениями.

• Нужно использовать Google Analytics для изучения каналов продвижения и эффективности рекламы. Открыть/Комментировать

2022-08-26 19:00:42 Правила, которые стоит соблюдать менеджеру, внедрив CRM

— Работать с клиентом напрямую из карточки сделки.

— Продвигать сделку по этапам в воронке продаж.

— Выполнять все задачи на каждом из этапов.

— Чтобы видеть задачи по конкретной сделке, необходимо двигаться по этапам продаж и выполнять задачи на каждом из этапов.

— В течение всего дня не пропускать задачи — выполнять. Не забывать проверять, нет ли сделок без задач.

— Всё взаимодействие ведётся только с интегрированными каналами, которые имеются в CRM. Открыть/Комментировать

2022-08-26 14:48:43 А Дмитрий Сергеевич желает успехов во всех начинаниях Открыть/Комментировать

2022-08-26 12:58:52 София Сергеевна желает всем хорошего настроения Открыть/Комментировать

2022-08-25 19:00:24 «Карта не есть территория»

Многие почему-то считают, что попавшие лиды в воронку — это потенциальные клиенты.

Цель воронки ведь не в том, чтобы описывать бизнес-процессы продаж, а для того, чтобы связать с настоящим действующим поведением клиента.

Только так можно настраивать свои бизнес-процессы, отталкиваясь от поведения клиента.

Как мы можем выстраивать воронку, когда даже не знаем кто это, зачем и куда конкретно переходит? Открыть/Комментировать

2022-08-24 19:00:36 У всех специалистов бывает такое: работать не хочется, энергии на выполнение задачи нет, а дедлайн уже горит ярким пламенем.

Что делаете в таком случае?
Делитесь опытом, интересно Открыть/Комментировать

2022-08-23 19:00:11 «Если кто-то предлагает вам удивительную возможность, но вы не уверены, что сможете сделать это, скажите да — позже узнаете, как это делать!»

Ричард Брэнсон. Открыть/Комментировать

2022-08-22 18:37:49 База знаний от Сергея Костенкова

Друзья, я уже писал ранее, что мы создали базу знаний, сейчас и видео подъехало о том, что это такое и зачем вам это нужно.

База знаний https://t.me/kostenkovbot Открыть/Комментировать