Коротко, маркетинг 🇺🇦

2021-01-27 13:35:08 Всем привет!

Запускаю новую рубрику задай вопрос по маркетингу, email маркетингу, фрилансу, работы с клиентами и продажам. Теперь в этом канале можно будет задавать вопросы и я или другой компетентный коллега (у меня большая сетка контактов) будет отвечать на вопрос.

Хочу сделать серию полезных чек-листов, но надо подумать, что действительно вас волнует, а не брать шаблонные инфоциганские:)

Пишите плиз в комментарии в этому посту Открыть/Комментировать

2021-01-20 18:54:21 Ура-ура! Сегодня я открыла обновленный сайт с материалами по email маркетингу и опубликовала новую статью.

7 шагов, чтобы письма не попадали в папку "Промоакции", а сразу во "Входящие"

Собрала все способы, которые также использую на проектах для клиентов, чтобы нужные рассылки были в нужных папках. Тема не раз поднималась в кулуарах и у моих коллег. Кто-то борется с такой же проблемой и что пробовал? Открыть/Комментировать

2021-01-18 17:21:31 Ох, что я готовлю для вас!

В связи с законом про украинский язык, который вступил в силу 16 января, я переделала структуру портала по email маркетингу. Уже почти дочесала украинскую основную версию + русский вариант сайта чисто для обучения и полезных материалов. И еще готовлю тематические тренинги, пока в тестировании 1 на 1 и потом в мини-группах, хочу максимально донести практику и умение работать руками на проектах, коротко и ясно, чтобы после тренинга был результат на лицо так сказать. Поэтому знайте, я вас не забываю, просто укрепляю позиции.

А пока поделюсь одной интересной ссылкой - шаблоны для писем на холодную аудиторию с конвертирующими заголовками. Открыть/Комментировать

2021-01-05 19:09:25 Всех с наступившим Новым годом!)

Сегодня радостная новость - я запустила свой портал по email маркетингу - Emailix, где буду делиться фишками и наблюдениями. Очень много вопросов накопилось и хочется иметь все в одном месте, чтобы сразу кидать ссылку что почитать коротко и по делу:)

Сегодня будет ненапряжная статья с вредными советами по A/B тестированию писем - велком! Открыть/Комментировать

2020-12-24 18:30:18 Находка дня!
100+ механик повышение конверсии сайта
Примеры и варианты использования разных pop-up форм и не только + с указанием ниши, где это подойдет

Материал от Юлии Повх, Product Owner'а в Popmechanic
Popmechanic - это сервис, который я постоянно рекомендую своим клиентам и мы вместе настраиваем разные формы для сбора подписчиков без помощи программистов. Намного меньше времени тратится на согласование, проверку и тестирование форм. Можно выбирать из множества шаблонов

Переходите и смотрите полный список механик персонализации для сайта: Открыть/Комментировать

2020-12-24 14:05:15 Всем привет!

Здесь вы получите выжимки из многих часов поисков правильного решения по интернет-маркетингу, email маркетингу, веб-аналитике и не только. Больше постов будет про email маркетинг и лидогенерацию с холодных контактов, так как копаю в этом направлении дольше всего

В следующем году будет больше материалов, так как запускаю полноценный блог и готовлю кое-что интересное для вас. Поэтому приглашайте коллег и летим вместе в 2021

Если есть какой-то вопрос - обращайтесь @capmaria
Буду рада ответить и сделать полезный пост здесь:)

Краткая навигация по постам:

Словарик email маркетолога

Как разослать письма по чужой базе и не прогореть

Шаблоны для холодных email

Что такое лидскоринг и как проверить

Ключевые показатели эффективности в интернет-маркетинге

Коротко о всплывающих формах - зло или спасение

Как делать красочные письма с минимальным знанием верстки

Что такое брошенные корзины

https://t.me/korochemarketing Открыть/Комментировать

2020-12-21 14:25:38 Что такое брошенные корзины и почему люди не доходят до покупки?

Это был один из вопросов из недавней консультации, которую я давала и мы детально разбирали, почему возврат после брошенной корзины может дать больше ценности и все-таки довести клиента до первой и следующей покупки. Давайте коротко разберем почему люди не доходят к этапу покупки и как можно увеличить процент возврата.

Итак, основные факторы, которые приводят к тому, что человек добавлял, добавлял в корзину, а потом исчез:

Со стороны сайта:
- Непонятная или сложная форма оформления заказа - много ненужных вопросов, неясно куда дальше идти и весь процесс запутан.
- Все очень долго грузится
- Постоянное перенаправление в корзину - добавил товар и сразу тебя перебрасывает на оформление заказа. Лично меня это напрягает, это также одна из основных причин.

Что можем сделать: пересмотреть по аналитике, нет ли "слива" пользователей на этапах оформления заказа; проверить скорость сайта; сделать А/В тестирование на перенаправление в корзину сразу и без перенаправления.

Личные причины
- Клиент сравнивает цены на других сайтах
- Думает не заказать ли в другом месте
- Сомнения в цене
- Сомнения в продавце (нет отзывов, неподходящая доставка и тд)

Что можем сделать: прорабатываем страхи и возражения с помощью рекламных кампаний ремаркетинга и/или рассылки по брошенной корзине, где проходимся по основным сомнениям; на начальных этапах если есть контакт покупателя - можно проработать с отделом продаж в виде звонков и личной работы, чтобы сформировать основные критерии сомнений.

На этапе проработки брошенной корзины важно учитывать:
- время принятия решения о покупке - у меня были кейсы, что брали статистику до 3 минут время принятия решения, и если мы за это время не зацепили, то клиент переходит к более дешевому варианту и не видит ценности в нас
- оптимальная частота проработки сомнений в рассылке - чаще всего ждем 1 час, потом напоминание через 6 часов, потом через день

Был ли вам полезен материал? Открыть/Комментировать

2020-11-16 19:47:45 Как составить план-график рассылок к Чёрной Пятнице?

Часть 3. Если вы еще растете и масштабные Черные Пятницы не подходят, то...

- За неделю до - начиная с 20 ноября
Сделайте самое сочное предложение самым лояльным покупателям - кто покупал 2+ раз или покупал на выше среднего чек. Используйте все каналы - email, веб-пуши, вайбер если есть, особенно СМС.

- Среда-четверг 25-26 ноября
Можно начинать отправлять предложение на остальную базу с обязательным указанием дедлайнов закрытия бонусов. Используем все каналы рассылок.

- Понедельник 30 ноября
Пам-бам, тут мы еще живем:) Доотправляем сообщения ТОЛЬКО тем, кто не купил на Черную Пятницу. Этот понедельник называется еще Кибер-Понедельник. Дожимаем последним днем.

Следующая и заключительная часть о том, как анализировать результаты после Чёрной Пятницы. На днях буду смотреть Google Analytics 4 по отчетам, есть ли различия и что смотреть для email маркетинга.

Ставьте +, если интересно :) Открыть/Комментировать

2020-11-09 17:10:39 Часть 2. Если вы еще растете и масштабные Черные Пятницы не подоходят, то...

Что делать с собранной базой?

1. Мало их собрать, надо каждый раз, когда они подписываются и попадают в наш праздничный список - получили приветственное письмо. Хотя бы одно. Лучше уж одно и хорошо настроенное и с хорошим текстом.

Пишите от имени менеджера или от имени директора. Искреннее и от души поблагодарите за подписку и обязательно предоставьте информацию, как получить ваш бонус к Черной Пятнице. Когда будет начало Черной Пятницы и какие товарные позиции (или услуги) будут доступны по специальному предложению.

2. Дальше, когда 1 письмо у нас есть, можно дополнять следующими и слать с интервалом 2-3 дня - подогреваем к Черной Пятнице.
Варианты такие:
- Раскрываем в каждом письме каждую боль и почему нужно купить именно у нас. Делаем это в виде историй или примеров из жизни клиентов.
- Говорим детальней о категориях продуктов и болях, которые они закрывают

3. И обязательно напомним, чтобы клиент использовал свой бонус! Так он точно не забудет:)

Про систему и план-график за неделю до Черной Пятницы - в следующих постах.

Если вам нужна помощь с приветственными письмами, или есть вопросы как их технически настроить - пишите в комментарии:) Открыть/Комментировать

2020-11-05 14:14:42 Channel name was changed to «Короче, маркетинг» Открыть/Комментировать