2022-08-29 18:09:22
Привет! Озон прекращает свою деятельность, как перевозчик с 15 сентября. Мы прекращаем работать с ними с 1 сентября, так как уже идут сбои в их системе.
Очень важный момент! Пожалуйста, страхуйте свои грузы, чтобы в случае чего вы могли получить компенсацию. Писала об этом ранее, пишу ещё раз. Это небольшие деньги за ваше спокойствие. Я лично не получила 1 коробку через ЖДЭ, а через Деловые линии пришёл залитый водой груз - в обоих случаях грузы были застрахованы на небольшую сумму, но не хватило, чтобы покрыть мои потери. На днях в Озоне потеряли у клиентки одну из трёх коробок. Сумма заказа была большая, мы поставили страховую сумму 50.000, это всего лишь 420₽ плюсом к доставке. Но клиентка сказала убрать страховку. Что мы и сделали(((
Теперь в розыске самая большая коробка, ответсвенности никто не несёт Озон просто извиняется и пишет, что будут продолжать поиски. А ещё они предложили клиенту обратиться к продавцу для возврата денег за заказ. Как вам такой исход событий То есть они признают, что потеряли огромную коробку 20 кг, но предлагают мне отдать деньги за то, что они накосячили.
Конечно же, такого не будет никогда. Мы несём ответственность за груз до момента передачи в ТК, далее мы можем только помочь в поиске звонками и письмами, но никак не возвратом денег, так как нами выполнены все обязательства.
Все, кто хотел отправку озоном, поспешите. Есть даа дня.
929 views15:09
К
