2022-06-15 15:01:49
ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ УХОДЯТ К КОНКУРЕНТАМ?Рано или поздно наступает момент, когда фрилансер вырастает из своего любимого дела в организованный бизнес.
Рождается целая система услуг и вы уже ни какой-то там сммщик, а целое агентство!
Вы придумали классный продукт, наполнили его полезной всячиной, оформили по всем стандартам и трендам текущего года, вложили туда свою экспертную мыслю
Им начали интересоваться, все бы ничего, но дальше интереса дело не идет...
Зато конкуренты каждый день бьют рекорды, продавая аналогичный продукт с ценником повыше. Как так? Ведь в качестве вы не уступаете.
Оказывается, красивой обертки и даже мощного наполнения тоже не всегда достаточно.
Что нужно ещё? → Три простые истины:
• быстрое реагирование
• качественные ответы на вопросы клиентов
• клиентоориентированность
Как этого можно достичь? - Ответ прост.
С помощью интернет технологий)
Зачастую компании, которые первые начинают использовать и внедрять онлайн сервисы в свою работу существенно продвигаются вперед
Это не только возвышает их в глазах клиентов, но и делает их работу проще)
Как продавать больше? Быть с клиентом на одной волне.
Не обязательно запускать отдельный сайт – можно вести бизнес и собирать потенциальных клиентов в качестве подписчиков внутри мессенджеров, создав группу в социальной сети.
Почему это удобно? - Да потому, что соцсети и месенджеры намного функциональнее других вещей.
• наличие видеосвязи,
• возможность записи голосовых,
• уведомления, благодаря которым участники получают свежую информацию
• отложенный постинг, чтобы освободить время
минимум затрат (
не нужно придумывать велосипед, все уже готово и доступно для работы) • быстрое реагирование на вопросы клиента через личку или комментарии в группе
• высокое доверие
(так как информация получается из первых рук) Можно шагнуть дальше, и применить еще одну крутую и незаменимую вещь для бизнеса - это чат-боты.
С ними можно решить целый перечень рабочих задач:
• ответы на частые вопросы,
• сбор контактов,
• информирование, оповещение, реклама
(бонусы, скидки, новые предложения, дожималки и тд) • прямые продажи
(если клиент готов купить, ему не нужно искать менеджера - можно провести оплату автоматически и получить доступ к продукту через ключ или на почту) Благодаря таким простым возможностям вы запускаете свой бизнес практически сразу, а мессенджеры делают вас ближе к клиенту, считай родным человеком
И пока другие строят замки, вы уже повысили эффективность продаж и летите на Мальдивы!
Пишите, в комментариях, используйте мессенджеры в продажах своих услуг?
2.1K views12:01