Как здорово, что большинство из нас осознанные фрилансеры! | Копилка фрилансера | Дина Исмагилова

Как здорово, что большинство из нас осознанные фрилансеры!

Расскажу про свой опыт. Когда я только начинала работать на фрилансе, я часто принимала задания, исходя из своего начального опыта.

Однажды я взяла очень сложный проект, связанный с Excel-таблицами, полагаясь на свои навыки работы с формулами, которые успешно применяла, работая на постоянной работе.

Когда я приступила к проекту, мои способности накрыло медным тазом — я не смогла корректно прописать цепочку значений. К счастью мои коллеги помогли мне разобраться и я избежала позора

Этот опыт изменил мой подход к новым проектам и научил ценить важность этапа оценки проекта. Теперь я знаю, оценка проекта – неотъемлемая часть услуг, чтобы потом не возникало проблем и вопросов в середине работы.

Кроме того это отличный шанс завоевать доверие клиента, показав, что вы его понимаете и поддерживаете.

Важно задать следующие вопросы во время первой консультации:

Хотите ли вы работать с этим клиентом/компанией?

Важно выяснить, подходите ли вы друг другу и можете ли предложить клиенту то, что ему нужно. Уточните, каким бизнесом занимается клиент, с какими трудностями он столкнулся, что нужно его аудитории и как он сейчас решает эти вопросы.

Не забывайте и про себя: соответствуют ли ценности компании вашим, будете ли вы гордиться этим проектом, и приведет ли он вам новых клиентов?

Соответствуют ли ваши навыки и услуги потребностям клиента/компании?

Ваша цель на этом этапе - определить объем работ и понять, какие результаты нужны клиенту. Эта информация поможет вам составить план проекта и определить стоимость услуг.

Уточните у клиента, какие результаты он хочет достичь, и сопоставьте конечную цель с вашими навыками и знаниями.

Соответствуют ли ваши расценки и график работы потребностям клиента/компании?

Это последний шанс распознать тревожные сигналы, прежде чем вы составите коммерческое предложение или план проекта.

Уточните, в какие сроки должна быть выполнена работа? Какой бюджет у этого проекта? Кто принимает ключевые решения?

Получив ответы, задайте себе вопросы. Сможете ли вы уложиться в сроки, установленные клиентом? Может ли клиент позволить себе ваши услуги?

Задавая эти 3 вопроса, вы закроете следующие аспекты: соответствие требованиям, объем работ и соглашение.

Нет смысла тратить время на составление коммерческого предложения или плана проекта, если хотя бы на один из этих вопросов ответ отрицательный.


#ошибкифрилансера