Журнал про бизнес от Контур.Маркета

2022-07-06 16:21:32 Если вы сомневаетесь, стоит ли подключать СБП, рекомендуем посмотреть наш новый ролик и только потом принимать решение —



Эксперты Маркета вместе с бывалой Акулой бизнеса рассказали, какие преимущества есть у системы быстрых платежей, кому она подойдет и как мотивировать клиентов оплачивать по QR-коду. Открыть/Комментировать

2022-07-04 07:44:06 К оформлению ценников нужно отнестись серьезно. Требования прописаны в Постановлении Правительства от 31.12.2020 № 2463.

Смотрите карточки, чтобы узнать общие правила. Для некоторых товаров есть дополнительные требования, читайте их в статье нашего Журнала для роста бизнеса — https://clck.ru/rkmy2 Открыть/Комментировать

2022-06-30 12:19:07 Рассказываем про три «оттенка» ценообразования на товары и услуги. Вы узнаете, что такое стоимость розничной продажи в ретейле. А ещё — как правильно установить цену, чтобы ваш магазин или услуговый бизнес точно оставался в прибыли.

Посмотреть ролик можно на нашем ютуб-канале. Открыть/Комментировать

2022-06-30 11:29:03 Снятся сны, где проценты и пени скачут на розовых пони и, помахивая кассами, поют песни про налоги? Когда предприниматель работает без отдыха, в его жизни случаются «сбои» из-за профдеформации. Если нашли в карточках Контур.Маркета себя, стоит срочно взять отпуск! Открыть/Комментировать

2022-06-28 16:35:59 Слушайте наши кофейные подкасты! Вышло два выпуска с владельцами кофеен:

в первом выпуске говорим о поставках зерна, ценах на продукты и том, как всё это скажется на потребителе
во втором рассуждаем о том, как сказывается на рентабельности кофеен любовь клиентов к хорошему кофе, какие выгоды и риски несет открытие кухни и есть ли шансы у кофейни на второй линии

Послушать можно здесь
https://music.yandex.ru/album/10170708 Открыть/Комментировать

2022-06-23 17:49:13 Думаете, скидка — это потерянная выручка для бизнеса? И да, и нет. Главное, правильно рассчитать потенциальную выгоду ДО того, как начнете запускать систему лояльности. В гостях у ведущего — эксперт по «плюшкам» Наталья Чебыкина.

Она поделилась интервью с несколькими бизнесменами, где они рассказали, как повышают продажи с помощью акций, скидок и бонусов.

Посмотреть интервью —

Открыть/Комментировать

2022-06-23 13:58:18 Как долго вы храните бумажные чеки?

По данным Роспотребнадзора, большинство покупателей оставляют их на кассе или сразу выбрасывают. А когда хотят вернуть товар в магазин, получают отказ, потому что не могут подтвердить покупку. Но есть и другие способы доказать факт оплаты. О них и напомнили наши эксперты.

Представим ситуацию …
Антон купил в подарок жене туфли, а чек сразу выбросил. Дома выяснилось, что обувь велика. На следующий день наш герой вернулся в магазин, чтобы вернуть туфли, но была смена другого продавца, который не согласился принять их без чека.
Верно ли поступил продавец?

Потеря чека — это не повод для отказа
Отказывать покупателю в возврате только из-за отсутствия кассового чека нельзя. Это подтверждает Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс.

Все потому что покупатель может подтвердить оплату не только чеком. Роспотребнадзор описывает и другие способы.

Чем еще подтвердить покупку
— Выписка из банка с получателем платежа. Этот способ подходит для тех случаев, когда расплачивались безналом. А это значит, что подтвердить банковской выпиской можно и покупку в магазине у дома, и платеж в интернет-магазине.
— Отметки магазина в паспорте товара, инструкции по эксплуатации, гарантийном талоне и других документах, которые выдал продавец.

Чем еще подтвердить покупку
— Запись на скидочной карте покупателя, она должна отразится в личном кабинете пользователя.
— Поиск данных в базе магазина. Продавец может пойти навстречу и найти нужный чек в кассовой программе или в личном кабинете ОФД. Но он не обязан это делать.
— Показания тех, кто присутствовал во время покупки. Родственники или друзья могут выступить свидетелями.

Как хранить чеки в одном месте
До момента расчета покупатель может попросить прислать ему электронный чек на номер телефона или на email. И продавец обязан это сделать.

Электронные чеки не порвутся и не потеряются. Их можно хранить в специальном сервисе «Мои чеки онлайн», который разработала ФНС. Когда нужно будет вернуть товар достаточно показать электронный чек на экране смартфона. Открыть/Комментировать

2022-06-14 16:35:25 Сегодня в студии модель от производителя ШТРИХ-М. Расскажем, как быстро напечатать на ней чек при оплате наличными, безналом или сертификатом, а еще как оформить возврат.

Смотреть ролик тут:

Открыть/Комментировать