Что делать, если в отношениях с партнёром случился негатив? Д | Код Манимейкера

Что делать, если в отношениях с партнёром случился негатив?

Договариваться с бизнес-партнёром «на берегу», заранее, конечно, нужно. Но что делать, если с самого начала не поговорили, продолжаем делать бизнес вместе, и уже что-то, пусть и не очень критичное, но произошло между партнёрами?

Знаете, есть такая китайская пословица: "Лучшее время, чтобы посадить дерево, было 20 лет назад, следующее лучшее время — сегодня". Поэтому, если вам не удалось проговорить все важные вопросы партнёрства перед его началом, то следующее лучшее время, чтобы это сделать — сегодня.

У меня на партнёрские сессии приходят компаньоны, которые делают бизнес вместе и 5, и 12, и 20 лет. Во-первых, есть те, кто не успел договориться по всем вопросам в самом начале. Во-вторых, те, кто вроде договаривался, но делал этот давно и ничего не записал. И, в-третьих, есть те, кто договаривался, но время прошло, обстоятельства поменялись и нужно заново договориться.

Бывает так, что между партнёрами уже произошло что-то "негативное", по поводу чего они не договорились: например, ваш партнёр завел служебный роман, и вам кажется, что это подрывает корпоративный климат, или ваш партнёр вписался ещё в один проект, и вам кажется, что это точно уведёт его фокус внимания от вашего общего бизнеса.

Я поставил в кавычки слово "негативное", потому что это цитата из вашей головы: вы считаете, что это ошибка вашего партнёра, но он так может не считать.

То, что нормально для каждого из нас, может быть совершенно не нормально для нашего партнёра (и наоборот). Поэтому и нужно обсуждать с партнёром всевозможные вопросы и сценарии — чтобы познакомить "нормальности" друг с другом.

Например, для одного "Решить вопросы с Роспотребнадзором взяткой» — норма, для другого — совсем нет.

Как же начать обсуждение, если "негативное" уже случилось? Вот 5 шагов:

Признайте (и для себя, и вслух), что это — другая нормальность, что не произошло никакой ошибки, что в представлении вашего партнёра это — обычная практика.

Предложите вашему партнёру поговорить по этому поводу. Без обвинений и критики. Без нападок и претензий. А просто заново поговорить о том, что для вас и вашего партнёра — допустимые действия.

Попробуйте синхронизировать ваши взгляды и договориться о едином правиле, которым вы будете руководствоваться в будущем. Это будет непросто (так как уже очевидно, вы расходитесь в этих взглядах), но, по моему опыту, возможно.

4️⃣ Это правило распространяется только в будущее. С завтрашнего дня. Вы не можете изменить то, что уже произошло, и не можете заставить своего партнёра изменить его решение в прошлом. Поэтому не стоит и требовать от него отменять своё решение. Это ваш опыт, он сколько-то вам стоил, и это, надеюсь, не очень большая цена для урока "Нужно было обсудить это заранее"».

Периодически сверяйтесь с партнёром об актуальности вашего нового правила: следите за тем, что вы оба выполняете это правило, насколько оно реалистично и выполнимо. И вообще, стоит обсуждать и другие сценарии.

Договаривайтесь с партнёром: так ваш бизнес станет крепче.

#эксперт #гриц