​​Как повышение скорости способствует повышению качества и нао | Книжная полка маркетолога

​​Как повышение скорости способствует повышению качества и наоборот

|Вывод из книги #19| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги "Бережливое производство" Майкл Джорж пишет: чтобы устранить отклонения, необходимо со­сре­до­то­чить усилия на тех элементах, которые являются критически важными для качества с точки зрения клиентов.

Метод направлен на то, чтобы исключить из цикла все операции, не добавляющие ценность.
“1) Увеличение скорости позволяет повысить качество, 2) повышение качества позволяет повысить скорость и 3) снижение сложности повышает и скорость, и качество”.

Если вы уверены, что ваш процесс отлажен, а клиент считает, что результат этого процесса оставляет желать лучшего, то процесс следует признать дефектным.

Причина воз­ник­но­ве­ния дефектов – отклонения, которые случаются, пусть и в самой незна­чи­тель­ной степени, в любом процессе.

Рекомендация: роскошные вещи со всего мира