Однажды на одной из английских фабрик вышел из строя паровой генератор. Каких только специалистов не приглашал фабрикант, никто не смог его починить. Но пришел незнакомый человек и сказал, что может починить генератор. Фабрикант удивился, но решил дать мастеру шанс
Аккуратно и методично тот начал простукивать участки машины, внимательно прислушиваясь к звукам, которые издавала металлическая поверхность. За десять минут он простучал датчики давления, термостаты, подшипники и соединения, где, как он предполагал, находится повреждение. Затем он подошёл к одному из коленчатых соединений и нанёс несильный удар молотком. Эффект был мгновенным. Что-то сдвинулось, и паровой генератор заработал
Фабрикант долго благодарил мастера, и попросил его прислать счет. Вот что было написано в счете:
За десять минут простукивания — 1 фунт
За знание того, куда нужно ударить — 9999 фунтов
Итого: 10000 фунтов
Профессионализм — это не умение ударить, а умение ударить именно туда, куда нужно
