«Гибкие» навыки, в отличие от «жёстких», довольно трудно измер | Клевер

«Гибкие» навыки, в отличие от «жёстких», довольно трудно измерить. Нет универсальной шкалы оценки эмоционального интеллекта или уровня стрессоустойчивости. Как тогда понять, достаточно ли развит тот или иной soft skill?

Можно использовать такую схему:

1) Запросите обратную связь у коллег, менеджера, заказчика. Внимательно выслушайте или прочтите её, не оценивая, споря или оправдываясь.

2) Определите проблему. Допустим, несколько человек в своём фидбеке указали, что у вас сложности с коммуникацией. Согласитесь, звучит довольно общо, нужно копать глубже. Узнайте, в чём именно это проявляется – в том, что вы часто перебиваете собеседника, или в том, что не можете аргументировано высказывать свою точку зрения?

3) Поймите, важно ли вам как-то дополнительно развивать «проблемный» навык. Если да – то зачем?

4) Поставьте перед собой небольшую цель. Цели, связанные с soft skills, довольно трудно ставить и измерять, но в этом посте мы давали подсказку, как это можно делать.