2022-12-07 19:57:40
5 основных правил работы с холодной аудиторией.
[на основе моего практического успешного опыта]
1. Wow эффект.
При первом контакте нужно заинтересовать пользователя, удержать его и сделать так, чтобы вас запомнили.
Например > на офлайн выступлении на холодную аудиторию я дала упражнение по проведению интервью, которое просто разорвало шаблон у многих участников, их инсайтило, они докручивали свое позиционирование и тему уже во время моего выступления.
Если параллелим на онлайн, то в вашем лид-магните или на ваших ресурсах должен быть какой-то полезный материал, применив который можно тут же получить результат или потенциальный клиент видит в этом материале иную, чем у конкурентов подачу, свежий взгляд и т.д.
2. Максимальная понятность. Это очень важно!
Когда я проводила тренинг на свою аудиторию, то ориентировалась, что люди уже в теме > моего лексикона, терминологии, понимают тот контент, который даю.
На холодную аудиторию выступление я выстроила совершенно иначе, на встрече были разного уровня эксперты: которые в теме, вообще не в теме и т.д. и мне нужно было понятным языком объяснить кто я, чем я им могу помочь и дать контент на понятном языке без заумной терминалогии.
3. Продаем не продукт, а экспертность.
По итогу мероприятия/конференции мы общались с коллегами, обсуждая результаты. У кого-то были заявки и продажи, у кого-то нет.
Почему?
Я выстраивала логику выступления не с целью продать свою программу или продукт, а таким образом, чтобы продать себя как эксперта, свой уровень экспертности, в том числе и через результаты клиентов. Что помогло мне получить и заинтересованность аудитории со множеством вопросов после выступления, и заявки в работу
(и уже две оплаты с чеком 300 000).
Многие эксперты-спикеры этого не сделали, давая просто полезный контент, что сказалось, не только на продажах, но и на интересе к спикеру после его выступления.
4. Простраиваем структуру взаимодействия.
Важно помнить > вне зависимости от степени теплоты аудитории, взаимодействуете ли вы с ней онлайн или офлайн > необходимо выстроить касания так, чтобы каждое их них продавало.
Для того, чтобы получить клиентов и дать пользу я
> прописала логику и продающую структуру выступления на конференции
> создала и распечатала рабочие тетради, позаботились об участниках
> в процессе выступления сделала несколько призывов к действию ( дозаполнить рабочие тетради, подписаться на ресурсы, заполнить анкету на диагностический разбор ко мне)
И все это в совокупности дало нужный эффект.
5. Фокус на результат.
Аналогично с п.2 объясняйте аудитории понятным языком какой результат от взаимодействия с вами она получит.
После выступления мне задавали один и тот же конкретный вопрос: у меня вот такая-то ситуация, а чем вы можете помочь именно мне, какой результат я могу с вами получить?
И вот здесь четко сформулированные, конкретные результаты помогли мне закрыть потенциальных клиентов в продажу с чеком в 300 000 рублей и получить заявки на собеседования в индивидуальную работу.
Когда вы работаете с холодной аудиторией используйте эти
5 правил и облегчайте себе жизнь.
Делитесь постом со своими коллегами, такой материал в открытом доступе вы вряд ли найдете.
149 viewsedited 16:57
П
