2022-11-04 02:34:59
Основные KPI и формулы их расчëта.
Часть 2 ( Часть 1 )
KPI (Key Performance Indicators – ключевые показатели эффективности) – это числовые показатели для измерения результативности и эффективности предпринятых действий.
Переходим ко второй части основных KPI.
ROI (Return On Investment – возврат на инвестиции) – это коэффициент окупаемости инвестиций. Он отражает окупаемость всех ваших вложений в продукт.
Например, вы закупили товар на $1000, а продали его за $3000, значит ROI (окупаемость) будет 200%.
(Доходы − Затраты) ÷ Затраты × 100%
($3000 − $1000) ÷ $1000 × 100% = 200%
ROMI (Return Of Marketing Investment – возврат маркетинговых инвестиций) – этот показатель похож на ROI, с той лишь разницей, что отражает возврат всех маркетинговых вложений. В расчет принимаются только расходы на маркетинговые мероприятия (рекламу, POS-материалы, канцелярские принадлежности, баннерная продукция и т .п.).
Например, вы продаëте консультации в интернете и за месяц получили прибыль $6000, при этом потратили на рекламу объявлений $1000. Возврат на вложенные средства составил 500%.
(Прибыль – Расходы на маркетинг) ÷ Расходы на маркетинг × 100%
($6000 – $1000) ÷ $1000 × 100% =500%
BR (Bounce Rate – показатель отказов) – этот показать отражает число пользователей, покинувших сайт после просмотра одной страницы. Если он очень высокий (более 40%), стоит пересмотреть дизайн, навигацию и юзабилити веб-ресурса.
Например, вы проанализировали статистику сайта и увидели, что за месяц было 45 отказов и 190 посещений сайта. Показатель отказов составил 23%.
(Количество отказов ÷ Количество посещений сайта) × 100%
(45 ÷ 190) × 100% = 23%
CPL (Cost Per Lead – стоимость лида) – это оплата за лид, или потенциального клиента, который заинтересовался продуктом и оставил свои контактные данные. Показывает отношение затрат на маркетинг активность к количеству лидов.
Например, ваши затраты на маркетинг за месяц составили $50000. За это время удалось привлечь 50 лидов на сайт. Стоимость одного лида составила $1000.
Затраты на маркетинг ÷ Количество лидов
$50000 ÷ 50 = $1000
LTV (LifeTime Value – пожизненная ценность) – это
доходы, полученные от одного и того же клиента за все время работы с ним. Показатель служит для оправдания вложений в клиента (привлечение, удержание и возврат).
Например, за месяц вы заработали $50000, а вашими клиентами стали 100 человек. Доход от одного клиента составил $500.
Доход за конкретный период ÷ Все клиенты за этот период
$50000 ÷ 100 = $500
---------------------
#обучение
#финансовая_грамотность
285 viewsedited 23:34