*Почему важна стратегия или КАК ВСЁ ИСПОРТИТЬ* По следам сн | Kidimova.com

*Почему важна стратегия или КАК ВСЁ ИСПОРТИТЬ*

По следам сначала чернопятничных, потом декабрьских, а теперь и январских распродаж. По итогам акций, которые "взорвали продажи", но на самом деле подложили вам стратегическую бомбу.

Поехали

История первая.

В обычный месяц вы продавали 100 товарных позиций (услуг) за 100 рублей. В распродажу бахнули скидки. Ну потому что круто же, все ж делают, корпорации ж зарабатывают, и инфобизнесмены вон, учат. Миллионы мутят.

Продали ...100 товарных позиций, но по 50 рублей. Потому что у вас купили ровно те же, КТО КУПИЛ БЫ И БЕЗ РАСПРОДАЖИ.

Потому что трафик не организовали дополнительный.

Просто продали ТЕМ ЖЕ, но без прибыли. Как-то так. Зато в тренде, зато как у корпораций-гигантов и как на инстакурсах научили


История вторая.

Или не так! Вы ж умные, вы ж скидок не делаете. Прочитали у Кидимовой, что это зло.

Вы заменили скидку бонусом. Бесплатной доставкой .
И простимулировали купить тех, кого платная доставка останавливала (стоимость доставки была сопоставима с покупкой). Оп, продали не 100 позиций, как раньше, а 120! За те же 100 рублей, потому что без скидок.

Но каждая сделка “обошлась” вам еще в 30 рублей - цена доставки. А во Владивосток - все 50.

Снова в минусе. Разница в количестве сделок не перекрыла расходы на акцию. А вы ещё зачем-то маркетологу за эту идею заплатили .

Чтобы всё это имело смысл, надо было хотя бы на 80% увеличить число продаж. Но ваша аудитория не настолько “падка” на бесплатную доставку.

Вы поняли, ж, наверное, что аналогично и с другими бонусами может быть?


История третья.

Вы учли все предыдущие риски. Вы - молодец!

И продали с разумной скидкой или с бонусом (неважно) НАСТОЛЬКО БОЛЬШЕ товаров, что это перекрыло СНИЖЕНИЕ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ скидками, или расходы на бонусы. Взяли объемом. Увеличили прибыль. О боги, в 2-3 раза. Открываем шампанское .

А дальше… неужели и тут может быть подвох?

Дальше вы поняли, что ваших мощностей не хватит, чтобы обслужить все эти продажи - сопровождать, сохранять, конвертировать в повторные. Доставка тормозит, отдел продаж не вывозит, клиенты негодуют…

Кровью и потом (ну… бонусами и скидками) привлечённые клиенты уходят, хлопнув дверью.

Не становятся постоянными. Вы теряете 80% потенциальной прибыли (от постоянных, да) и несёте репутационные потери.

Ну и у меня ещё 2 истории в запасе. Но оставим их на завтра!