Возврат денег при отмене бронирования отеля ⠀ Даже в отпуск не | khorkov.law🔥

Возврат денег при отмене бронирования отеля
⠀
Даже в отпуск не получается уехать без приключений
⠀
Вчера забронировал номер в Питере на несколько дней и купил билеты на поезд (билеты на самолет стоят как крыло от него, особенное, если покупать прям накануне))
⠀
Сегодня планы поменялись и я решил вернуть деньги за поезд и отель
⠀
С РЖД проблем нет, деньги вернули сразу же, а вот при отмене бронирования я увидел, что
⠀
*при отмене бронирования предусмотрен штраф, равный полной стоимости бронирования
⠀
Ух, люблю это дерьмо)))
⠀
Тут нужно знать одну статью. Но я знаю три
⠀
ст. 32 Закона «О защите прав прав потребителей»
п.1 ст. 782 ГК РФ
п. 30 Правил предоставления гостиничных услуг
⠀
Все они об одном - потребитель вправе отказаться от исполнения договора В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов
⠀
В данном случае, судя по соей обширной практике подобных споров , расходами могут быть:
⠀
услуги посредника (сервиса по бронированию)
комиссия банка
⠀
Все)
⠀
За 15 минут накатал претензию
⠀
Отсканировал, прислал по эл.почте отелю и сервису для бронирования
⠀
Направил по обычной почте на адреса обоих ОООшек
⠀
И уже даже получил ответ - сам отель кивает на сервис на островок.ру
⠀
Ну я не против. Смотрю на это как на инвестицию, ведь в случае посылания меня в пешее эротическое, я с них взыщу в 3 раза больше чем заплатил + юр.услуги
⠀
Как говорится, продолжение следует)
⠀
А если у вас возникли проблемы с отелем, туроператором, отменили/задержали рейс - мой телефон 8-909-246-41-21 (вайбер/телеграм)
⠀
Потребитель всегда прав (ну почти))
⠀
#отдых2022 #отпуск2022 #юрист #защитаправпотребителей #отменатура #меняненаебешь