Ситуативный маркетинг — классная штука Кейс сервиса и продви | Щегол на связи

Ситуативный маркетинг — классная штука

Кейс сервиса и продвижения через блогера *почти бесплатно*

Я не делаю рекламу в своём блоге. Ни за какие деньги и ни на каких условиях. Ни знакомым, ни крупным брендам, ни даже президенту (но он мне не звонил ещё, поэтому это бабка на двое сказала, кончено)

Все отметки, которые обычно видят мои подписчики — это искренние рекомендации, когда меня действительно порадовало обслуживание или конкретный товар.
Потребитель я взыскательный, а отметки эти редкие, от того и очень ценные. Лояльность моей аудитории невероятно высока (поэтому рекламодатели так жаждят купить у меня рекламу, хоть я и непреклонна).

Но что можно сделать в такой ситуации бренду, желающему таки получить заветную отметку и привлечь аудиторию блогера, заявив о себе?

Например, следить за популярными блогерами с нужной ЦА и вовремя делать им БЕЗВОЗМЕЗДНЫЕ УМЕСТНЫЕ ПОДАРКИ.

Пример: сегодня в сторис я пожаловалась, что ужасно себя чувствую и нахожусь в разбитом состоянии из-за бессонницы и сбитого режима.

Через час после этой сторис у меня в дверях стоял курьер с букетом цветом и рукописной открыткой с пожеланием хорошего вечера и самочувствия.

Безусловно, мне приятно и трогательно от внимания компании к моей личной проблеме (а это и есть наивысший сервис) и конечно же, я не смогла не сказать об этом в сторис. Хотя никаких договорённостей со мной, разумеется, не было.

Что потратила компания?
Себестоимость своего товара и затраты на курьера (копейки в рамках рекламного бюджета)
Что получила компания?
Мою повышенную лояльность как клиента, искреннюю рекомендацию на хорошую аудиторию и возможность проявить своё позиционирование через внимательность и заботу о клиенте — что положительно скажется на восприятии бренда моими подписчиками = их потенциальными покупателями.

Вот так вот, мотайте на ус, ребята