Ребята, большое количество писем получаем в нашей службе поддержки в последние дни после акций ‘светлой’ пятницы как в магазине, так и на платформе курсов/вебинаров. В части заказов наших сокровищ из магазина Wild Humans - они доставляются в течение 7-14 дней, в зависимости от точки доставки.
Как я уже проясняла в своих каналах на этой неделе - на фоне коллапса Black Friday международный почтовый сервис испытывает технические сложности (мы видим Ваши письма, но наши в ответ не уходят), в связи с чем мы заняты миграцией нашей почтовой услуги на российскую платформу. В течение нескольких дней этих работ мы будем отвечать Вам с временных почтовых ящиков (в частности - с расширением @katiatxi.club), проверяйте папки спам, в теме писем мы указываем «WILD HUMANS SHOP» или «WILD HUMANS SUPPORT».
Благодарим за понимание и терпение, мы делаем все возможное, чтобы восстановить корреспонденцию в штатном режиме как можно скорее!
