2022-06-07 15:19:50
На полях Недели российского ритейла «ОПОРА РОССИИ», Ассоциация компаний интернет-торговли, Руспродсоюз и РУСБРЕНД подписали с крупнейшими маркетплейсами — Wildberries, Ozon, lamoda и Яндекс.Маркет — соглашение о Стандартах взаимодействия маркетплейсов с продавцами товаров.
«ОПОРА РОССИИ» выступила инициатором подписания данного документа, который закрепляет новые принципы и стандарты работы маркетплейсов с продавцами в лице малого бизнеса. Открывая подписание соглашение, отметил, что стандарты устанавливают правила недискриманационного доступа малого бизнеса на интернет-площадки. Уверен, что к соглашению подключаться все ключевые площадки, в том числе маркетплейсы Евразийского экономического сообщества.
Документ упорядочивает целый ряд процессов, которые до сих пор нигде не описывались: правила сотрудничества и нормы взаимодействия, позволяющие решать спорные ситуации и, что важно, избегать их.
Впервые четко прописаны условия изменения оферты. Так, площадка обязуется предупреждать продавцов об изменениях в договоре за две недели (это позволит им переориентироваться на другой маркетплейс, в случае несогласия с новыми условиями), либо площадка должна одновременно поддерживать две оферты, то есть условия для продавца будут оставаться неизменными до реализации последней единицы товара, размещенного ранее.
Кроме этого, стандарты предписывают делать открытыми данные об итоговой комиссии для продавцов и не принуждать продавцов к участию в маркетинговых акциях и многое другое.
Конечно, в документе также прописаны правила поведения со стороны поставщиков.
Теперь условия Соглашения станут обязательными для поставщиков и маркетплейсов. Мы уверены, что это упростит и облегчит работу малого бизнеса с онлайн-площадками.
269 viewsedited 12:19