2022-12-01 17:37:49
Настало время! С чего начинается продукт?
Сегодня начну раскрывать тему продуктов, буду делиться тем, что сами пробовали и сами внедряем в работу.
С чего же начать работу при разработке продуктов?
Все мечтают, что сейчас как УХХ, сделаю продукт, напишу о нем и выстроится очередь клиентов, готовых завалить заказами и деньгами. В целом это реально, но важно чтобы ваш продукт обладал следующими характеристиками:
1. Продукт полезен вашей целевой аудитории и действительно решал их задачи
2. Его ценность проста и понятна для клиента, ее не нужно долго разжевывать
3. Ценность продукта значительно выше его цены
4. Продукт актуален и соответствует текущим трендам и потребностям рынка
В ближайшие посты, я подробно разберу каждую из этих характеристик,
а сегодня коснемся пункта Многие про это забывают, особенно в нашей творческой профессии, но главная
задача продукта - закрыть потребность клиента, а не нашу. Это и будет нашим основным вектором при создании продукта, поэтому начнем мы с кастдэва. Дальше будет цитатка с VC
Кастдев (от англ. Customer development, сокращенно custdev) - это «процесс получения инсайтов от пользователей для создания, проверки и оптимизации идей развития продукта с помощью интервью и структурированных экспериментов».
По своей сути - это клиентоориентированный подход к бизнесу, когда продукт решает проблему клиента. Сначала выявляется проблема, потом разрабатывается продукт, а не наоборот.
Суть такая,
вам нужно опросить человек 10 потенциальных клиентов и позадавать им глубокие вопросы. Под глубокими вопросами имею ввиду открытые вопросы (нельзя ответить да/нет, только развернутые подробные ответы).
Лайфхак
Чтобы докопаться до истинных потребностей не останавливайтесь на одном ответе, например:
Что для вас главное при выборе подрядчика?
- Честность
В чем она заключается?
- В том, что подрядчик четко обозначает сроки
Чем это важно?
- Тем, что можем точнее планировать запуск новых товаров
Чем это важно?
- Тем, что я больше могу фокусироваться на работе над своим продуктом, а не поиском подрядчиков.
И тд
Из этого импровизированного диалога, мы получили важные ответы, которые потом лягут в основу наших УТП, в которых мы будем указывать на то, что мы на столько снимем головную боль наших клиентов, что они смогу полностью погрузится в разработку своих продуктов.
Рекомендую почитать статей на эту тему, чтобы лучше сформулировать свой будущий опросник для кастдева.
Что нам надо получить по итогу этой работы:
Боли потенциальных клиентов
На что обращают внимание при поиске решения боли
Степень актуальности боли
Какие решения уже используют
Сколько за это платят
Какой итог хотят получить при использовании решения своей боли
Ох, текста получилось много, но надеюсь было полезно, ставьте реакции плиз! Завтра продолжу раскрывать тему
107 views14:37
J
