«Как считаете, тяжёлое это дело? Стоит ли судиться? Есть какие | Адвокат по 115-ФЗ

«Как считаете, тяжёлое это дело? Стоит ли судиться? Есть какие гарантии?»


Вы даже не представляете как часто я слышу эти вопросы. И я знаю ЧТО клиент хочет услышать в ответ, но сорян. Ответ будет другим.


- Как думаете тяжелое это дело?

Что хочет услышать клиент: «Да это легкое дело!!! Судьи всегда на стороне [матери, отца, потребителя, организации... выбрать нужное]!!! Мы его выиграем в два счета!!»

Что клиент слышит от меня: «Не имеет значения, как я считаю. Имеет значение то, как мы выстроим аргументы и какие доказательства сможем собрать»


- Стоит ли судиться?

Что хочет услышать клиент: «Конечно стоит! У нас все шансы на успех! Отсудим 1 млн рублей и ещё моральный вред 10 !!! Считайте эти деньги уже у вас в кармане!!! Вот здесь подпись поставьте...»

Что клиент слышит от меня: «Это решать вам. Если мы выиграем, то вы получите столько-то, но эту сумму суд может срезать. Моральный вред тоже большим не будет. Ваши расходы в этом случае такие-то, есть шанс что часть из них переложим на ответчика. Если мы проиграем, то ваши расходы будут такие-то, плюс ответчик может выставить нам судебные расходы от ... до .... Ориентируйтесь на эти данные при принятии решения»


- Есть какие гарантии?

Что хочет услышать клиент: «Конечно!!! У нас солидная фирма!!! Мы сто лет на рынке и за все время ни проиграли ни одного дела!!! Все гарантии мы прописываем в договоре!!! И вот здесь ещё подпись поставьте ...»

Что клиент слышит от меня: «Гарантий победы быть не может в принципе. Я не знаю как будет себя вести наш противник. Не знаю что будет в голове у судьи, рассматривающего наше дело. Я могу вам гарантировать только то, что я выполню свою работу».


Иногда клиенты, которым не понравились мои ответы, уходят к другим юристам, где слышат «правильные» ответы. Часть из них потом возвращается.


Будьте осторожны, когда слышите слишком «правильные» ответы.


С уважением,
Юрист Евгений Шупиков