Стажер в отдел IT
Service Desk – это первая линия IT-поддержки всей инфраструктуры компании. Через нас проходят все запросы сотрудников «Лаборатории Касперского» к IT.
Обязанности:— Решать обращения пользователей;
— Маршрутизировать обращения на старшие линии технической поддержки;
— Отвечать на обращения пользователей;
— Соблюдать KPI.
Требования:— Общие знания по работе технологии MS Active Directory (AD), базовые навыки работы с консолью AD;
— Базовые знания принципов работы сетевых технологий, основных сетевых протоколов и служб;
— Понимание устройства работы компьютера;
— Английский - Upper-Intermediate;
— Высокая коммуникативность, умение работать в команде;
— Стрессоустойчивость;
— Умение использовать гайды;
— Готовность обучаться;
— Рассматриваются также студенты ВУЗов.
Условия работы:— Оплата по договоренности;
— Стажировка;
— Полный день;
— Работу в команде крутейших экспертов;
— Ежемесячный бонус на обеды (живыми деньгами);
— Отличный офис.
Откликнуться: Ссылка
