2022-08-10 14:04:13
У нас в городе произошла странная ситуация, которая не даёт покоя уже третий день.
Слуцк — маленький город и приятные заведения, где можно перекусить и выпить кофе можно по пальцам пересчитать.
Моя подруга
приходит в кафе. Заказывает кофе и стакан воды. И в стакане воды плавает червяк Ну как червяк, глист)
Подруга в шоке. Зовёт официанта и показывает. На что официант ей отвечает сперва, что ничего не видит, а потом: «Ну если хотите, я могу поменять воду и поищите там!»
Подруга рассказывает эту историю у себя в сториз. Естественно, кафе после этого закрывается. Но больше всего меня поразило то, что происходит дальше.
Хозяин выходит в сториз, рассказывает про инцидент, показывает какие мощные фильтры на воду стоят у него в заведении и просит поддержки.
И куча человек поддерживает. Мессендж этих людей такой: «У нас не так уж и много хороших мест в городе, верните нам любимое кафе!»
«Хорошее ведь было место, нам там нравилось!»
Я в ахуе) Это как история про мужа, который бьет: «Да, мой меня бьет иногда, но зато потом какие комплименты говорит!»
«Ну и что, подумаешь, глист! Такое с каждым общепитом может быть!»
Нет, блять, НЕТ!
Камон, люди) Цените себя, синица в руке не лучше журавля в небе, особенно, если за неё вы заплатили как за журавля!
А владельцы бизнеса должны понимать, что сотрудник = это ваше лицо. Официантка = ваше лицо. И ее слова = ваши слова.
Если сотрудник не замотивирован и не боится потерять клиента (вместо извинений и возможности решить вопрос на месте, слова про «могу поменять воду и там поищите!» )= у вас нет клиента. А может и бизнеса.
5.7K viewsКсения Ивашко, edited 11:04
Д
