Чат-боты набирают популярность! Согласно исследованию, 68% р | IT News

Чат-боты набирают популярность!

Согласно исследованию, 68% россиян выбирают чат-боты для взаимодействия с компаниями и сервисами. Уточняют информацию 65%, оформляют заказы 43%, проходят опросы 32%.

Четверть российской молодежи использует чат-боты для общения с работодателем. По мнению респондентов данной возрастной группы, главными достоинствами чат-ботов при трудоустройстве являются оперативность (56%), работа в любое время и доступность на всех устройствах (54% и 52%). А 39% опрошенных заявили, что виртуальный ассистент позволяет получить исчерпывающие ответы на все заданные вопросы и эффективно решить поставленные задачи.

@IT_today_ru