Журналисты выяснили, что WhatsApp регулярно просматривает личные сообщения пользователей
Независимое онлайн-издание ProPublica пишет, что на WhatsApp работает более 1 тыс. подрядчиков в Остине, Дублине и Сингапуре, изучающих пользовательский контент с помощью систем искусственного интеллекта, а также специального программного обеспечения Facebook: они получают доступ к сообщениям, на которые жаловался кто-либо из пользователей (но на самом деле специалисты могут читать не только потенциально оскорбительное сообщение, но и четыре предыдущих).
Согласно информации журналистов, модераторы получают от $16,5 в час: помимо переписки, сотрудникам доступны фото и имя пользователя, номер телефона связанные аккаунты в Facebook и Instagram. IP-адрес и др. ProPublica также известен случай, когда "просмотренные" данные пользователей WhatsApp помогли правоохранительным органам возбудить дело против сотрудника Министра финансов США, слившего конфиденциальные документы в BuzzFeed News.
