#вашивопросы Как лучше зайти в сферу продаж в IT? Вопрос, ка | Программирование для гуманитариев

#вашивопросы

Как лучше зайти в сферу продаж в IT?

Вопрос, как это часто бывает, не по моим компетенциям, поэтому расскажу о проблеме со своей перспективы, насколько смогу.

Продажи в IT - это, с одной стороны, как классические продажи, с другой - требуется чуть больше технической подкованности, чтобы иметь возможность рассказать клиентам о продукте, который вы производите и продаёте - например, о ПО, либо о вашем сервисе (если деятельность компании состоит в предоставлении сервиса, а не продаже ПО как такового). У клиентов может быть множество каверзных вопросов, и нужно знать и понимать продукт в достаточной степени, чтобы уметь на них ответить - не получится же каждого клиента еще на стадии продаж отправлять к специалистам техподдержки - клиентов такое "отфутболивание" вряд ли порадует.

Поэтому подходящий бэкграунд для работы в продажах в IT может быть двух типов - во-первых, хороший опыт работы в классических продажах, особенно b2b. Либо, как альтернатива - опыт работы в IT-среде, но не в качестве специалиста по продажам - а, например, в техподдержке или в менеджменте, в продуктовой аналитике и др. В первом случае вы приходите как сильный продажник, готовый набрать технических знаний о продукте, который будете продавать. Во-втором случае - вы, наоборот, имеете неплохое представление о том, что из себя представляют IT-продукты и сервисы, понимаете, как примерно устроен цикл разработки, и сможете грамотно преподнести информацию клиенту, но вам придется набирать собственно навыки продаж.

В любом случае, начать стоит с поиска вакансий стажера или ассистента в отдел продаж.

Ключевые слова для гугления по этой теме: IT Sales Manager.

Задать вопрос автору блога можно здесь: @hum_it_bot