Ежедневно «Сервис 360» принимает сообщения о проблемах при п | ИСАÉВИЧ

Ежедневно «Сервис 360» принимает сообщения о проблемах при проверках, получении господдержки и иных случаях, связанных с ведением бизнеса.

Делимся новой порцией кейсов. Обращайтесь в «Сервис 360», если столкнетесь с подобными и иными ситуациями.

Плеханова А.Д., Приморский край

Проблема: от физического лица поступила жалоба на неудовлетворительное обслуживание при обращении в центр «Мой бизнес». Заявитель сообщил, что сотрудники не смогли оказать необходимую помощь, продемонстрировали безучастное отношение.

Результат: направили запрос в Министерство экономического развития Приморского края. С сотрудниками центра "Мой бизнес" проведена воспитательная работа. Конфликт с заявителем урегулирован.

«Колорит», Красноярский край

Проблема: согласно договору на оказание услуг по перевозке товарно-материальных ценностей для АО "НПЦ"Недра" отсрочка платежа составляла 15 рабочих дней, но оплату задерживали на 1,5 месяца.

Результат: направили запрос заказчику с просьбой незамедлительно принять меры по погашению задолженности. Задолженность в размере 1,3 млн рублей погашена.

«АльфаТЭК», Иркутская область

Проблема: Поставка дизельного топлива по договору с АО «Якутскгеофизика» была совершена в установленные сроки, однако, оплата не поступила вовремя. Сумма задолженности — 24,8 млн рублей.

Результат: Корпорация направила запрос заказчику с просьбой незамедлительно принять меры по оплате поставки. Осуществлен полный возврат задолженности.

«Конструкторское бюро Раскат», Псковская область

Проблема: было заключено два договора с АО "УКВЗ", согласно которым произведена отгрузка товара. Но в указанные в договорах сроки оплата не поступила. Многочисленные попытки связаться с заказчиком оказались безуспешными.

Результат: Корпорация обратилась в компанию заказчика, был произведен возврат задолженности в размере 770 тыс. руб.