4.8. Я забыла пароль для входа или финансовый пароль, хочу сменить кошелек для вывода. Что делать?
Ответ: Вам нужно перейти на сайт и обратиться в онлайн поддержку.
Очень важно писать им
только тогда, когда они онлайн. Режим их работы: С 12.00 до 23.00 по Москве
Если они офлайн (просят заполнить форму с телефоном и voicemail), то зайдите позже.
Шаблон сообщения для поддержки (писать на русском):
Здравствуйте. Мой логин: ___
Прошу заменить мой пароль(или финансовый пароль, или кошелек).
Скрин моего кабинета присоединяю
Будьте готовы предоставить паспорт и воспользоваться номером телефона на который зарегистрирован аккаунт
В начало
